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Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Zusammenfassung
Die ACTIEF Group GmbH sucht mehrere telefonische Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit zur Unterstützung der Bankdienstleistungen. Biete Hilfe bei technischen Fragen im Online-Banking und unterstütze die Kunden durch klare Kommunikation und Eigenverantwortung. Attraktives Gehalt und langfristige Anstellung in einem renommierten Unternehmen der Region sind garantiert.
Leistungen
Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Bankwesen von Vorteil.
- Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zum Online-Banking.
- Prüfung der Legitimation der Anrufer und Dokumentation im Ticketsystem.
- Unterstützung bei technischen Problemen telefonisch.
Kenntnisse
In Zusammenarbeit mit unserem Partner aus der Bankdienstleistung suchen wir mehrere telefonische Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit. Quereinsteiger sind herzliche willkommen.
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
- Persönliche Betreuung durch ein Team, dass sich auf Dich freut
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zum Online-Banking
- Du prüfst die Legitimation der Anrufer und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem
- Du unterstützt telefonisch bei technischen Problemen
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Bankwesen von Vorteil
- Du kommunizierst klar und handelst serviceorientiert
- Du arbeitest eigenverantwortlich
- Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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