Technischer Kundenberater (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Bankendienstleistung in Karlsruhe sucht technische Kundenberater (m/w/d) in Voll- und Teilzeit. Sie bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag, attraktive Mitarbeiterangebote und die Möglichkeit zur Übernahme. In diesem dynamischen Team stehen Kundenservice und Online-Banking im Mittelpunkt.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung

Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Kundenberater von Vorteil.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Erfahrung im Bereich Online-Banking von Vorteil.

Aufgaben

• Validierung der Legitimation des Anrufenden.
• Unterstützung bei Problemen rund um Online-Banking.
• Dokumentation der Prozesse und Vorgänge.

Kenntnisse

Serviceorientiertes Arbeiten

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

In Zusammenarbeit mit unserem Partner aus der Bankendienstleistung in 76227 Karlsruhe suchen wir technische Kundenberater (m/w/d) in Voll- und Teilzeit (100% inbound). Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Wir bieten Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch ein Team, dass sich auf Dich freut
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Dein Aufgabenbereich:

• Du validierst die Legitimation des Anrufenden
• Du unterstützt bei Problemen rund um Online-Banking
• Du dokumentierst die Prozesse und Vorgänge genau
• Du besprichst dich mit den Mandanten und hälst Rücksprache

Das bringst Du mit:

• Erste Berufserfahrung als Kundenberater (m/w/d) von Vorteil
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientiertes Arbeiten
• Erfahrung im Bereich Online-Banking von Vorteil