Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die ACTIEF Group GmbH sucht mehrere telefonische Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit zur Unterstützung der Bankdienstleistungen. Biete Hilfe bei technischen Fragen im Online-Banking und unterstütze die Kunden durch klare Kommunikation und Eigenverantwortung. Attraktives Gehalt und langfristige Anstellung in einem renommierten Unternehmen der Region sind garantiert.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung durch ein Team

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Bankwesen von Vorteil.
• Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zum Online-Banking.
• Prüfung der Legitimation der Anrufer und Dokumentation im Ticketsystem.
• Unterstützung bei technischen Problemen telefonisch.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

In Zusammenarbeit mit unserem Partner aus der Bankdienstleistung suchen wir mehrere telefonische Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit. Quereinsteiger sind herzliche willkommen.

Wir bieten Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch ein Team, dass sich auf Dich freut
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Dein Aufgabenbereich:

• Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zum Online-Banking
• Du prüfst die Legitimation der Anrufer und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem
• Du unterstützt telefonisch bei technischen Problemen

Das bringst Du mit:

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Bankwesen von Vorteil
• Du kommunizierst klar und handelst serviceorientiert
• Du arbeitest eigenverantwortlich
• Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift