Elektriker als Online-Shop-Kundenberater (w/m/d)

Wagner eCommerce Group GmbH; Nidda; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen, bekannt für seine kundenorientierten Dienstleistungen, sucht einen technischen Kundenberater, um die umfassende Beratung im Bereich Haustechnik und Elektro zu unterstützen. Bei uns profitierst du von einem attraktiven Gehalt, unbefristeter Anstellung und spannenden Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsstelle

Home-Office Option

Flache Hierarchien

Teilnahme an Schulungen und Messen

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse; Kenntnisse in weiteren Sprachen von Vorteil.
• Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Spezialisierte Produktberatung im Bereich Haustechnik & Elektro.
• Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf.
• Fachliche Unterstützung bei internen Schulungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker oder Elektroinstallateur

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben bei uns

• Spezialisierte Produktberatung im Bereich „Haustechnik & Elektro“
• Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
• Vor dem Kauf: Unterstützung bei technischen Fragen, Hilfe bei der Produktauswahl und Beratung zu Konfigurationsoptionen
• Nach dem Kauf: Hilfe bei Fragen zum Einbau und Bearbeitung von Produktreklamationen
• Fachliche Unterstützung bei der Durchführung von internen Schulungen

Das erwarten wir von dir

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker, Elektroinstallateur (w/m/d) oder vergleichbar mit elektrotechnischen Kenntnissen
• Freude am Umgang mit Menschen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Begeisterungsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse und ggf. Kenntnisse in weitere Sprachen
• MS-Office Kenntnisse

Du bist Elektriker, Elektroinstallateur oder ähnliches und möchtest gerne an den Schreibtisch?

Wir suchen Dich als technischen Kundenberater für unseren Online-Shop ElektroshopWagner.de.

Unser Angebot an dich

• Ein attraktives Gehalt und diverse Benefits
• Unbefristete Arbeitsstelle
• Sorgfältige Einarbeitung
• Home-Office Option
• Familiäres Arbeitsklima und erstklassiger Teamgeist
• Flache Hierarchien und viel Platz für Deine Ideen
• Teilnahme an Schulungen, Fachmessen und Konferenzen
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Unsere Mission: Glückliche Kunden!

• Als einer der führenden Online-Händler für Haustechnik, Haushaltsgeräte und Campingartikel in Deutschland, sind wir immer auf der Suche nach neuen Mitarbeiter:innen, die gemeinsam mit uns die abwechslungsreichen Herausforderungen in einem stark wachsenden Unternehmen meistern.

• Bei uns arbeitest du nicht einfach bei irgendeinem Online-Händler. Wir verfolgen eine Vision und wollen gemeinsam mit dir die Welt verändern! Als gesundes und familiengeführtes Unternehmen, bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

• Unser Unternehmen zählt mittlerweile über 450 Mitarbeiter:innen. In flachen Hierarchien hast du viel Raum für deine Ideen. Neben den gängigen Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge, Obst-, Kaffee- und Wasser-Flats, Jobrad-Angebot erwarten dich bei uns motivierte und freundliche Kolleg:innen, die gemeinsam mit dir etwas bewegen wollen.