Kundenberater jobs in Deutschland

Wir suchen am Standort München oder Berlin eine:n Senior Account Manager:in (w/m/d) befristet auf 18 Monate zur Unterstützung unseres Client Service-Teams.

Wir sind eine globale, socially-led creative Agency mit über 1.300 Mitarbeitenden in 17 Büros auf der ganzen Welt. Wir bieten unseren Kund:innen eine globale Perspektive in einer Zeit, in der die sozialen Medien die Kultur prägen.

Wir sorgen für Ideen, über die es sich zu reden lohnt. Wir verstehen soziale Verhaltensweisen innerhalb von Online-Communities, Kulturen und Subkulturen, die sich über die gesamte soziale Landschaft erstrecken. Zu den Auftraggebern in Deutschland zählen unter anderem AUDI AG, Mercedes-Benz Trucks und Müller. We Are Social ist Teil der Plus Company.

Als Senior Account Manager:in bist du als Teil des Client Service-Teams der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen.

• Ansprechpartner:in für Kund:innen und proaktive Kund:innenentwicklung

• Strategische Kund:innenberatung und Kund:innenführung
• Eigenverantwortliche Betreuung von Kund:innenprojekten auf nationaler und internationaler Ebene
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Konzeption von Kampagnen mit und für unsere Kund:innen
• Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und Trendanalysen
• Projektmanagement und Organisation von Kampagnen
• Verantwortung für das Budgetcontrolling von Kund:innenprojekten
• Mitarbeit bei Pitches

• Abgeschlossenes Studium mit den Schwerpunkten Kommunikation, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Agenturkontext, idealerweise mit digitalem Fokus / Social Media / Online-PR
• Leidenschaft für das Thema Social Media
• Hohe Beratungskompetenz und Projektmanagementskills
• Ausgeprägte Hands-On-Mentalität für die Arbeit in in einem kleinen aber feinen Team
• Sehr strukturierte sowie eigenverantwortliche und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit im Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lebendiger Teamgeist: Wir tragen das Adjektiv social sehr bewusst im Namen und leben einen starken Teamgeist und eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in denen deine Stimme zählt!

Spannende Projekte mit internationaler Reichweite: Wir arbeiten an digitalen Projekten, die Maßstäbe setzen! Unsere Kund:innen kommen aus dem B2C- und B2B-Umfeld und sind sowohl lokale als auch internationale Player.

Global verbunden und lokal verwurzelt: Unsere Teams an den Standorten München und Kreuzberg profitieren von einem nachhaltigen Wissensaustausch mit den WAS Standorten weltweit und sind im Glockenbachviertel und Kreuzberg zu Hause.

Flexibilität - Yes please!: Hybrides Arbeiten vereint für uns die Vorteile des Home Offices mit denen des Arbeitens im Büro. Genau deswegen haben wir uns für einen 2/3 Split entschieden, der bedeutet, dass wir bei 40h mindestens 2 Tage vor Ort mit unseren Kolleg:innen und 3 Tage im Home Office arbeiten. But that’s not all! Darüber hinaus sind wir große Fans von Remote Arbeit. Deswegen hast du bei uns die Möglichkeit 20 Tage innerhalb Deutschlands und weitere 20 Tage innerhalb Europas remote zu arbeiten. Wenn du also kein großer Fan des Deutschen Winters bist, join us und du kannst diese Zeit in Portugal oder Griechenland genießen.

Mehr Benefits für dich: Weil wir wissen, wie wichtig Well-being ist und wir Benefits einfach lieben, bieten wir dir mehr als nur den Standard. Genieße 2 zusätzliche Health Days, Menstrual Leave, einen freien Tag an deinem Geburtstag, eine Kooperation mit Wellpass, das Deutschlandticket, eine Mitgliedschaft bei OpenUp und vieles mehr.