Key Account Manager Corporate (m/w/d)

Thalia Bücher GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fachinformationsunternehmen in Köln sucht einen engagierten Kundenbetreuer für den B2B-Vertrieb. Sie sind verantwortlich für die Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Unternehmenskunden aus verschiedenen Branchen. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenbedarfen und die Entwicklung passgenauer Lösungen. Ideale Voraussetzungen sind Erfahrung im Key Account Management sowie sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, langfristige Partnerschaften aufzubauen und zum Unternehmenswachstum beizutragen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im B2B-Vertrieb oder Key Account Management.
• Ausgeprägtes Verständnis für Kundenstrukturen und digitale Geschäftsmodelle.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung und Entwicklung von Unternehmenskunden.
• Aufbau langfristiger Partnerschaften mit Entscheidern.
• Analyse von Kundenstrukturen und digitale Anforderungen.
• Beratung zu Fachinformationen, Lizenzmodellen und Lösungen.
• Erstellung und Umsetzung von Account-Plänen.
• Beobachtung von Markt- und Technologietrends.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Verhandlungssicherheit

Kundenorientierung

Strategisches Denken

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

Digitale Vertriebsplattformen

Jobbeschreibung

Mit Lehmanns Media bringen wir Fachwissen und Medienkompetenz direkt zu unseren Kundinnen und Kunden. Seit Jahrzehnten sind wir einer der führenden Fachinformationshändler für Bücher, Fachzeitschriften und elektronische Medien. Als Teil des Thalia-Netzwerks profitieren wir von der Stärke und Erfahrung eines der größten Buchhandelsunternehmen Europas, während wir uns auf unsere Expertise im Fachinformationsbereich konzentrieren.

Lehmanns Media steht dafür Wissen und Lernen auf die bestmögliche Weise zu unterstützen und zu fördern. Mit individuellen Lösungen und einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Hochschulen, Bibliotheken und Fachabteilungen bieten wir Produkte und Dienstleistungen rund um Fachbücher, digitale Medien und wissenschaftliche Ressourcen an. Unsere Teams wählen das Sortiment mit Sorgfalt aus, entwickeln innovative digitale Angebote und betreuen unsere Partner umfassend.

Wir schaffen nicht nur zusätzliche Berührungspunkte zu Wissen und Bildung, sondern öffnen auch neue Türen dazu. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das Kundennähe schätzt und Fachwissen liebt, dann bist du bei Lehmanns Media genau richtig.

Stellenbeschreibung

• Kundenbetreuung und -entwicklung: Du betreust eigenverantwortlich Unternehmenskunden aus verschiedenen Branchen, pflegst bestehende Beziehungen und entwickelst diese strategisch weiter.
• Beziehungsmanagement: Du baust langfristige Partnerschaften zu Entscheidern aus Einkauf, Fachabteilungen und Management auf und stärkst sie durch kontinuierlichen Austausch.
• Bedarfsanalyse und Lösungsentwicklung: Du analysierst Kundenstrukturen, Informationsprozesse und digitale Anforderungen und entwickelst passgenaue Informations- und Plattformlösungen.
• Beratung und Verhandlung: Du berätst zu Fachinformations- und Datenbankangeboten, Lizenzmodellen und digitalen Lösungen und führst Vertrags- und Preisverhandlungen auf Entscheider-Ebene.
• Account- und Wachstumsplanung: Du erstellst und realisierst Account-Pläne, um Umsatz-, Nutzungs- und Wachstumsziele nachhaltig zu erreichen.
• Markt- und Teamarbeit: Du beobachtest Markt- und Technologietrends, arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement und Customer Success zusammen und vertrittst das Unternehmen auf Fachveranstaltungen.
• Eine erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im B2B-Vertrieb oder Key Account Management, idealerweise im Umfeld von Fachinformationen, Software, digitalen Lösungen oder Services.
• Ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Kundenstrukturen und digitale Geschäftsmodelle.
• Starke kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungssicherheit und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Strategisches Denken, hohe Eigeninitiative und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.