Kundenberater jobs in Germany

Wir revolutionieren die Art, wie Unternehmen KI nutzen – und du kannst Teil davon sein!

Bei der Plotdesk GmbH gestalten wir mit unserer KI-Plattform die Zukunft der Arbeit. Unsere Mission? Künstliche Intelligenz so zugänglich und nutzbar zu machen, dass sie in jedem Unternehmensbereich echten Mehrwert schafft. Namhafte Unternehmen wie Melitta, Böllhoff, Kaefer und Co. haben das bereits erkannt und setzen auf unsere Lösungen.

Als Senior AI Strategy & Customer Success Manager wirst du zum strategischen Architekten konkreter KI-Anwendungen. Du entwickelst maßgeschneiderte KI-Strategien mit unseren Key Accounts, begleitest Use Cases von der Konzeption bis zur Monetarisierung und sorgst dafür, dass aus KI-Visionen messbare Geschäftserfolge werden. Mit deiner strategischen Denkweise und hands-on Mentalität baust du die Brücke zwischen Kundenbedürfnissen und KI-Möglichkeiten – und stellst sicher, dass jeder Use Case optimal vorbereitet an unser Solutions Team übergeben wird.

Du und Plotdesk? Haben wir ein Match?

• Du liebst es, mit Kunden strategische KI-Roadmaps zu entwickeln und dabei echte Business-Probleme zu lösen?
• Du hast Spaß daran, KI-Potenziale zu identifizieren und in konkrete, monetarisierbare Use Cases zu übersetzen?
• Du bist ein Naturtalent darin, komplexe KI-Strategien zu strukturieren und für die Implementierung vorzubereiten?
• Du arbeitest gerne eng mit Key Accounts zusammen und begleitest sie durch den gesamten strategischen KI-Transformationsprozess?
• Du hast keine Angst vor strategischen Herausforderungen und behältst auch bei komplexen Projekten den Überblick?
• Du möchtest in der zukunftssichersten Branche der Welt arbeiten und dabei täglich konkrete KI-Erfolge schaffen?

Falls Du alle 6 Fragen mit JA beantworten kannst, haben wir definitiv ein Match ;-)

• Mehrjährige Erfahrung im Customer Success Management oder Strategic Account Management
• Nachgewiesene Erfolge in der strategischen Beratung und Use Case-Entwicklung im B2B-Umfeld
• Starkes Verständnis für KI-Technologien und deren Geschäftsanwendungen
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Präsentationsskills für C-Level Gespräche
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit technischen Teams und Solutions-Abteilungen
• Strategische Denkweise kombiniert mit operativer Umsetzungsstärke
• Bonus: Erfahrung mit KI-Projekten oder Plattformen
• Bonus: Consulting-Background oder Erfahrung in digitaler Transformation

Was wir bieten:

• Hybrider Arbeitsplatz (Büro & Remote)
• Kein Bla-Bla und viel Handlungsspielraum
• Echte Mitgestaltung - von Use Case-Entwicklung über Kundenprozesse bis hin zur Produktoptimierung
• Spannende Kunden, die bereit sind mit KI mehr als nur bunte Bilder zu generieren
• Ein Team, das an einem Strang zieht. Und das Meme-Game beherrscht.
• Budget für deine Weiterbildung
• Dein eigenes MacBook (oder Pro Hardware deiner Wahl)
• Direkte Zusammenarbeit mit unserem Director Customer Growth & Strategy

Werde Teil der Plotdesk GmbH als Senior AI Strategy & Customer Success Manager und gestalte die Zukunft von Plotdesk mit. Entfalte Dein Potenzial in unserem kleinen, dynamischen Team und leiste einen wichtigen Beitrag zur strategischen KI-Transformation unserer Kunden. Bewirb Dich jetzt!