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Mitarbeiter IT-Support (DATEV)
Zusammenfassung
Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bad Homburg sucht einen Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support. Sie unterstützen Kunden bei Hardware- und Software-Installationen und helfen bei Fragen im DATEV Ökosystem. Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen in der IT-Support-Funktion. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
Leistungen
Qualifikationen
- Praktische Erfahrung in einer IT Support Funktion wünschenswert.
- Erste DATEV Kenntnisse sind von Vorteil.
Aufgaben
- Unterstützung der Kunden im 1st und 2nd Level Support.
- Durchführung von Hardware- und Software-Installationen.
- Behebung von eingehenden Support-Anfragen.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
- Sie helfen unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support sowohl telefonisch als auch vor Ort.
- Sie führen Hardware- und Software-Installationen bei unseren Kunden durch.
- Sie helfen unseren Kunden bei Programm-Fragen im DATEV Ökosystem.
- Außerdem reagieren Sie auf eingehende Support-Anfragen und beheben diese nach einer entsprechenden Fehleranalyse.
- Übernehmen Sie gemeinsam im Team komplexe Projekte bei unseren Kunden
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT und-/oder Steuerumfeld
- Vorzugsweise praktische Erfahrung in einer IT Support Funktion
- erste DATEV Kenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsgeschick
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Eine aufgeschlossene Art, Freude am Umgang mit Zahlen, Teamspirit und eine gesunde Portion Humor!
Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familien-/ Privatleben
- Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits (Sport Clubs, JobRad, SpenditCard, Betriebliche Altersvorsorge)
Arbeitsumgebung
- Spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet
- Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits
- Eigene Portallösung mein.dbbdata.online für die Kommunikation mit Mandanten
Perspektive
- Anspruchsvolle Aufgaben und Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch vielfältige, interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellungen nehmen wir gerne über jobs@dbbdata.de entgegen.
Bei Rückfragen wende Dich bitte an: jobs@dbbdata.de
Einblick in unseren Arbeitsalltag und die Themen, die uns bewegen gefällig? Auf unserem Blog unter www.taxspotting.de spannende Beiträge entdecken!
DBB DATA Steuerberatung GmbH
Hessenring 99b
61348 Bad Homburg
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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