Fachinformatiker / IT-Support / Anwenderbetreuung / Helpdesk (w/m/d)

Computer Wunsch Systems GmbH & Co.KG; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreicher Arbeitsplatz

Eigenverantwortliches Handeln

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kontinuierliche Weiterbildung

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Bonn sucht einen Fachinformatiker (w/m/d) für IT-Support und Anwenderbetreuung. Zu den Aufgaben gehören die technische Unterstützung der Anwender, Installation von Hard- und Software sowie das Analysieren von Störungen. Voraussetzung sind Kenntnisse in IT-Technik und eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Berufserfahrung im Bereich IT-Technik und Anwenderbetreuung ist erforderlich.
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office 365 ist erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortlich für die technische Betreuung der IT-Anwender.
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareinstallationen.
• Betreuung von Software Rollouts innerhalb des Unternehmens.
• Analysieren und Beheben von IT-Störungen.

Kenntnisse

Fachinformatiker Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Berufserfahrung im Bereich IT-Technik

Erfahrung mit Microsoft Office 365

Erfahrung mit Ticket-Monitoring-Systemen

Zielorientierte Arbeitsweise

Gute kommunikative Fähigkeiten

Hohe Lernbereitschaft

Engagierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Fachinformatiker / IT-Support / Anwenderbetreuung / Helpdesk (w/m/d)

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare praktische Erfahrung.

Ihre Qualifikation

• haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin/er oder eine ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich IT-Technik und Anwenderbetreuung
• haben Erfahrung mit Microsoft Office 365
• haben Erfahrung mit Ticket- Monitoring- Systemen
• haben eine zielorientierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
• besitzen gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
• arbeiten sorgfältig, engagiert und serviceorientiert

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für die technische Betreuung der IT-Anwender
• Unterstützung der Anwender, vom Auf- und Abbau der Arbeitsplätze über die Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Betreuung von Software Rollout
• Analysieren und Beheben von auftretenden Störungen

Wir bieten Ihnen

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
• Eigenverantwortliches Handeln
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Kurze Entscheidungswege
• Kontinuierliche Weiterbildungen und Qualifikationen

Unternehmen

Computer Wunsch Systems aus Bonn ist ein IT-Komplett-Dienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen. Seit 1984 sind wir in der Region Köln-Bonn als zuverlässiger Partner für optimierte und sichere Geschäftsprozesse etabliert. Unser Leistungspaket umfasst IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Beratung, IT-Lösungen, IT-Betreuung und IT-Sicherheit, einschließlich Telekommunikation und Cloud Computing.

Wir entwickeln für Unternehmen abgestimmte IT-Lösungen, ganz gleich ob es sich dabei um eine Erweiterung, einen Umbau oder eine Neuanschaffung der IT-Landschaft geht.

Haben wir Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine aussagefähige Bewerbung einschließlich Lebenslauf und Zeugnis an jobs(at)wunsch.de.

Bitte beachten Sie: Bewerbungen werden ausschließlich per E-Mail an die genannte E-Mail-Adresse akzeptiert.