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Die EDIT Systems GmbH ist ein innovatives und international agierendes Unternehmen mit Fokus auf Vertrieb, Entwicklung und Beratung von IT-Lösungen. Seit über 16 Jahren betreuen wir mittelständische Unternehmen erfolgreich mit unseren ERP- und E-Commerce-Lösungen in verschiedenen Branchen und Ländern. Unsere innovative ERP-Software reybex bietet unseren Kunden ein starkes Produkt mit umfangreichem Service.

1. Erster Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden für alle reybex-Produkte
2. Betreuung bestehender Kunden und Verantwortung für das Onboarding neuer Kunden
3. Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
4. Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklerteam und Produktmanagement
5. Koordination und Durchführung von Webinaren und Schulungen
6. Erstellung von FAQs, Dokumentationen und Hilfe-Videos sowie Optimierung der Selbsthilfemöglichkeiten
7. Abschluss eines technischen oder betriebswirtschaftlichen Studiums, z.B. (Wirtschafts-)Informatik, mit breitem Know-how entlang der Wertschöpfungskette (Einkauf, Materialwirtschaft, CRM/Vertrieb)
8. Idealerweise erste Berufserfahrung als ERP-Berater/-Entwickler oder Erfahrung in verantwortungsvoller Position mit ERP-Kenntnissen
9. Ausgeprägtes Prozessverständnis für mittelständische Unternehmen sowie ausgezeichnete Methodenkompetenz (Präsentation und Moderation)
10. Gute SQL- und Programmierkenntnisse
11. Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

1. Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Regelungen
2. Weiterentwicklung: Persönliche Entwicklungschancen, herausfordernde Aufgaben in internationalen Projekten
3. Sicherheit: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, attraktive Vergütung, Firmenwagen zur privaten Nutzung
4. Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, Du-Ansprache, kreative Atmosphäre, offenes Betriebsklima, Fehler- und Feedbackkultur, Hands-on-Mentalität
5. Arbeitsumgebung: Moderne Arbeitsmittel, kostenlose Getränke und Obst, kostenlose Parkplätze

Wenn Sie interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) im PDF-Format unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

reybex ist das echte All-in-one Cloud ERP-System für Digitalisierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen. Es vereinfacht und automatisiert Geschäftsprozesse, schafft Einsparungspotenziale und Wettbewerbsvorteile. Das System ist geeignet für Handelsunternehmen, Großhandel sowie kleine und mittlere Produktionsunternehmen.

Mitarbeiter/in in Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland