Mitarbeiter/-in für den Bereich Spenderservice (m/w/d)

Die Arche Kinderstiftung; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine christliche Organisation für Kinder in Berlin sucht zur Ergänzung ihres Teams eine/n Mitarbeiter/-in für den Bereich Spenderservice. Zu den Aufgaben gehören die Kommunikation mit Spendern, die Durchführung von Spendenaktionen und die Pflege der Spenderdatenbank. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Fundraising mitbringen und gute Englischkenntnisse haben. Eine langfristige Zusammenarbeit ist erwünscht.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Flexibilität im Arbeitsort

Moderne technische Ausstattung

JobRad, ergonomische Büroausstattung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Berufserfahrung im Spenderservice/Fundraising innerhalb einer Hilfsorganisation wünschenswert.
• Guter Umgang mit unseren Spenderinnen und Spendern.

Aufgaben

• Kommunikation mit Spendern per E-Mail und Telefon.
• Erstellung von Abfragen und Informationen für unsere Archen.
• Konzeption und Abwicklung von Spendenaktionen.

Kenntnisse

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Berufserfahrung im Spenderservice/Fundraising

Wertschätzender Umgang mit Spendern

Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen

Strukturierte und sehr gründliche Arbeitsweise

Routine in der Bedienung gängiger Office-Programme

Gute Englischkenntnisse

Bereitschaft zur Einarbeitung in die Spenderdatenbank

Bereitschaft zu langfristiger Zusammenarbeit

Jobbeschreibung

Bitte nutzen Sie die angegebenen Kontaktinformationen oder registrieren Sie sich, um sich über unser System zu bewerben.

Übersicht

Seit fast 30 Jahren engagiert sich das christliche Kinder- und Jugendwerk “Die Arche“ gegen Kinderarmut und setzt sich für benachteiligte Kinder und Eltern ein. Jeden Tag nutzen bis zu 10.000 Kinder und Jugendliche die kostenlosen Angebote in über 34 Einrichtungen in Deutschland, der Schweiz und Polen.

Neben einem warmen Mittagessen, Hausaufgabenhilfe, Sport-, Spiel- und musikalischen Aktionen liegt der Schwerpunkt unserer Arbeit aber auf Beziehung und Liebe – dem Schlüssel zum Herzen jedes Menschen.

Deine Chance, unser Projekt zu unterstützen

Unser grün gelegener, familiärer, zentraler Standort in Berlin-Hellersdorf sucht zur Ergänzung des Teams im Umfang von 30-40 h/ Woche ab dem 01.01.2026 eine/n

Mitarbeiter/-in für den Bereich Spenderservice (m/w/d)

Diese Aufgaben warten auf dich

• Kommunikation mit unseren Spenderinnen und Spendern per E-Mail und Telefon
• Kommunikation und Erstellung von Abfragen und Information für unsere Archen
• Konzeption, Betreuung und Abwicklung von Spendenaktionen und Anlassspenden
• Verbuchen von Spenden und Erstellung von Spendenbescheinigungen und Dankschreiben
• Beteiligung an der Pflege und Betreuung von Unternehmenskooperationen
• Verarbeitung von Dauerspenden und Lastschrifteinzügen
• Betreuung von online Fundraising-Aktionen
• Fortlaufende Kontaktdatenpflege in unserer Spenderdatenbank
• Erstellung von Sach- und Aufwandspendenbescheinigungen
• Mitarbeit an der Einführung einer neuen CRM-Software
• Bestellung von Verbrauchsmaterialen und Versenden von Informationsmaterial an Interessierte

Das macht dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Berufserfahrung im Spenderservice/Fundraising innerhalb einer Hilfsorganisation wünschenswert
• Wertschätzender Umgang mit unseren Spenderinnen und Spendern
• Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Strukturierte und sehr gründliche Arbeitsweise
• Routine in der Bedienung gängiger Office-Programme
• Gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft, sich zielstrebig in die Bedienung unserer Spenderdatenbank einzuarbeiten
• Bereitschaft zu einer langfristigen Zusammenarbeit

Was uns ausmacht

• Kultur: Eine starke gemeinsame Vision für unsere Kinder, viele Gestaltungsmöglichkeiten, flache Hierarchien, stärkenorientiertes Arbeiten
• Bezahlung: Vergütung angelehnt an DWBO, Kinderzuschläge, regelmäßige Tariferhöhungen
• Team: Ein Team, in dem unterschiedliche Lebenserfahrung, Humor und gegenseitige Unterstützung zählen, regelmäßige Teamtage
• Wachstum: Aktive Förderung deiner Talente, enge Begleitung bei der Einarbeitung, eine vielseitige herausfordernde Tätigkeit mit Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
• Sicherheit: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Aussicht auf Entfristung
• Flexibilität: Möglichkeit auf Homeoffice, Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Professionalität: Moderne technische Ausstattung
• Gesundheit: JobRad, ergonomische Büroausstattung
• Abschalten: 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche)

Bewerbung

Bitte füge Deinen Bewerbungsunterlagen folgende Dokumente hinzu:

• Anschreiben
• Lebenslauf
• Ausbildungs-/Hochschulzeugnisse (ggf. aktueller Notenspiegel)
• Zeugnisse/Nachweise über bisherige praktische Tätigkeiten

„Die Arche“ Kinderstiftung
Christliches Kinder- und Jugendwerk
David Täubert (Leiter Spenderbetreuung)
Tangermünderstr. 7
12627 Berlin

Bitte zögere nicht, deine Fragen direkt an uns zu richten. Gern auch telefonisch.

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Bitte nehmen Sie in Ihrer Bewerbung Bezug auf die Christliche Jobbörse.

Die Stelle entspricht nicht Ihren Vorstellungen? Bitte empfehlen Sie die Christliche Jobbörse in Ihrem Freundes-/Bekanntenkreis weiter und helfen Sie mit, dass Menschen ihre (berufliche) Berufung finden.

Hinweise

Die Christliche Jobbörse: Die Plattform für christliche Arbeitgeber – Wir freuen uns auf Ihr Inserat!