Talent Acquisition Specialist IT | Distributrice de sourire
Qui sommes-nous?
Audensiel Canada (ex Maltem Canada) est un acteur clé du conseil en numérique, de la formation, et de l'écosystème d'affaires québécois.
Soutenus par un groupe international dynamique, nous jouissons d'une stabilité et d'un réseau conséquents.
Nos valeurs reposent sur des principes forts : succès collectif, excellence, diversité culturelle, "Fun & Serious".
Nos collaborateurs et collaboratrices sont des experts
- s engagés
- s, toujours à la pointe de leurs domaines d’expertise, et impliqué(e)s
- s activement dans des causes sociales et environnementales, avec un impact positif sur la communauté locale.
Rejoindre notre entreprise, c'est aussi participer collectivement à cet objectif.
Qui recherchons-nous?
Nous recherchons un
Ingénieur Support Applicatif sur le périmètre BALE 4 afin de rejoindre l'équipe fonctions Support IT Risques et Convergence Finances Risques.
Chaque collaborateur a une forte importance. Nous souhaitons une personne capable de passer d’une posture d’écoute et d’analyse, à une posture de leader. Nous attendons de nos consultants
s une force de conviction, capable d’orienter nos client(e)s et d’appuyer des décisions stratégiques.
Ces valeurs te correspondent?
Tu souhaites évoluer dans une atmosphère stimulante, avec une ambiance humaine et décontractée?
Découvre tes futures responsabilités :
- Maintien en condition opérationnelle du parc applicatif confié :
- Suivi opérationnel quotidien de l’activité de Fonctionnement (Incidents, demandes, problèmes)
- Gestion des incidents Niveau 1, 2, 3.
- Suivi de la production applicative.
- Gestion des demandes utilisateurs
- Gestion des changements sur le périmètre.
- Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation du système applicatif
- Expertise sur les environnements techniques KUBE (Spark / Minio S3 / Oracle / Kubernetes / ELK / ArgoCD / ArgoWorkFlow..)
- Assurer les interactions avec les acteurs de l’écosystème IT, les équipes Projets et la production
- Participer aux différents comités équipes projets / fonctionnement
- Être le premier niveau de contact fonctionnement IT des Métiers (conseils, aide sur documentation / communication / gestion de cas atypique, …)
- Gérer le plan d’amélioration sur l’application et suivi des plans d’actions de remédiations.
- Traitement des vulnérabilités
Ton expertise technique :
- 5 à 10 ans d'expérience souhaitée
- Experience dans des fonctions Support IT, compétences informatiques avec appétence pour le domaine de gestion de Risques de Crédit
- Avoir des connaissances en "Capital Market" et ses produits dérivés
- Solides compétences IT
- Connaissance des process ITIL
- Connaissances / expériences fonctionnelles bancaire sur la gestion des risques (Risques de Crédit, Risques de Contrepartie, Risque de marchés ...)
- Bilingue Anglais / Français
Ton savoir- être :
- Travail d’équipe, Capacité à travailler dans un contexte multiculturel
- Bon relationnel / Bon communiquant
- Rigoureux
- A l’écoute, empathie, courageux
- Capacité d'intervention et d'analyse dans un environnement complexe
- Force de proposition
- Bonne capacité rédactionnelle
Tu te reconnais dans la fiche de poste ? Alors cette job est faite pour toi
Ce que nous t’offrons :
- Un réel accompagnement sur ton plan de carrière (formations, certifications, tâches et responsabilités adéquates vis-à-vis de tes attentes)
- Assurance complémentaire santé de l’entreprise
- REER de l’entreprise (Fonds de Solidarité FTQ)
- Remboursement mensuel de 50% de l’abonnement annuel OPUS
Les prochaines étapes :
- Réception et analyse de ton CV
- Entretien RH avec Marwa ou Bodler, nos super spécialistes en acquisition de talents
- Entretien technique / opérationnel avec un membre de ta future équipe
- Une rencontre avec un gestionnaire pour discuter de tes valeurs et de ton plan de carrière
Spécialiste Support Applicatif / Application Support Specialist