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Job Description

Reporting to our Company's Associated Director of Sales within the Farm Animal Business Unit, the Account Manager is responsible for achieving the annual sales and business objectives within his/her territory by coordinating the development, implementation and monitoring of the Territory Tactical Plans, ensuring alignment with Regional and National Business unit objectives. It is critical that the Account Manager demonstrates leadership ability to foster collaborative relationships to build meaningful partnerships with other internal stakeholders who have shared responsibility with channel partner organizations.

The Account Manager is responsible for understanding the customer needs and maintaining client satisfaction while ensuring consistent and accurate communication of complete product information. This is to be achieved through on-going face to face and/or virtual calls of targeted Dairy and Beef Producers with the goal of increasing sales and market penetration in the territory. This also includes conducting Continuing Education meetings, attending product and sales training, and participating in conferences and conventions.

The Account Manager identifies networks and develops strong working relationships with key customers including Key Opinion Leaders, as well as community advocacy within his/her geography. The Account Manager will complete his/her tasks in a manner fully consistent with our Company's commitment to our Values and Standards, policies, procedures, industry standards and all laws and regulations.

The Account Manager optimizes business potential in the territory through effective analysis, planning, implementation, and organization of work. The Account Manager manages territory data through Customer Relationship Management and/or other relevant territory management tools. There are other administrative duties which include weekly reports, expense reports and requests from clients.

This full-time position is targeted for Ontario, Manitoba and parts of Atlantic Canada, based in Ontario (preferably).

Responsibilities:

• In cooperation with the Associate Director of Sales, , develop and execute key strategies and tactics required to accelerate sales within assigned accounts utilizing all available resources.

• Manage new and existing Livestock Monitoring product portfolios and provide on-site sales support as well as coordinate onsite technical support with the assigned strategic account organizations.

• Successfully implement Key Account Management principals to include the creation and maintenance of account plans that identify threats and opportunities.

• Coordinate all activities in support of account growth. This includes communicating in detail and frequently with the Associate Director of Sales , Technical Support and Customer Success teams regarding needs and activities planned to meet the needs of their territory as well as individual accounts .Gather and clearly communicate market intelligence on a regular basis to the Farm Animal Business Unit and Marketing leadership.

• Develop and maintain strong executive / owner relationships within assigned accounts by presenting Livestock Monitoring product information and business solutions to account executive and mid-level leadership to support their business needs. Develop an in-depth understanding of the needs of the strategic account and communicate that information to the Farm Animal Business Unit and Marketing leadership.

• Develop proposals, negotiate terms and conditions, and implement contractual agreements with accountability for delivering strong financial results for the Technology department.

Preferred Qualifications:

• Bachelor’s degree or dairy specific degree.

• Relevant combined professional experience in sales, sales management or marketing roles in the agriculture and/or animal health industry.

• Thorough understanding of the Canadian dairy and beef industries.

• Strong sales and negotiation skills.

• Current knowledge and demonstrated ability to work with dealers and distributors.

• Demonstrated ability to build business relationships both internally and externally.

• Demonstrated ability to develop and implement accurate Account Plans as well as Key Account Plans.

• Excellent understanding of financial and business metrics.

• History of sound decision-making and innovative thinking.

• Ability to balance Animal Health Intelligence needs with customer needs.

• Ability to work within a rapidly developing industry.

• Superior organizational, analytical and time management skills.

• Must be able to travel at night as required to achieve territory objectives.

• Proficiency in office automation and related software.

• A valid driver's license is required.

• Excellent oral, written, and presentation skills in English. French an asset.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together.The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

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Secondary Language(s) Job Description:

Sous la responsabilité du directeur associé, Ventes au sein du service des Ruminants, le/la gestionnaire de compte est responsable de l'atteinte des objectifs annuels de ventes et d'affaires sur son territoire en coordonnant le l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi des plans tactiques du territoire, en veillant à l'alignement avec les objectifs régionaux et nationaux des unités commerciales. Il est essentiel que le gestionnaire de compte démontre une capacité de leadership pour favoriser des relations de collaboration afin d’établir un partenariat avec d'autres intervenants internes qui partagent la responsabilité avec les organisations partenaires.

Le/La gestionnaire de compte est chargé de comprendre les besoins des clients et la satisfaction clientèle, en assurant une communication précis et constante sur nos produits par le biais d'appels continus auprès de producteurs laitiers et bovins ciblés dans le but d'augmenter les ventes et la pénétration du marché sur le territoire. Cela comprend également la tenue de réunions d’éducation continue, la participation à des formations sur les produits et la vente et la participation à des conférences et des conventions.

Le/La gestionnaire de compte identifie des réseaux et développe de solides relations de travail avec des clients clés, y compris des leaders d'opinion clés, et sa communauté au sein de sa géographie. Le/La gestionnaire de compte accomplira ses tâches d'une manière pleinement cohérente avec l'engagement de notre entreprise envers nos valeurs et normes, politiques, procédures, normes de l'industrie et toutes les lois et réglementations.

Le/La gestionnaire de compte optimise le potentiel commercial du territoire grâce à une analyse, une planification, une mise en œuvre et une organisation du travail efficace. Le/La gestionnaire de compte gère les données du territoire via le CRM et/ou d'autres outils de gestion de territoire pertinents. Il y a d'autres tâches administratives qui comprennent les rapports hebdomadaires, les rapports de dépenses et les demandes des clients.

Ce poste à temps plein est ciblé pour le Ontario, Manitoba et certaines parties du Canada atlantique, basé en Ontario.

Responsabilités clés:

• En coopération avec le directeur associé, ventes, , développer et exécuter les stratégies et tactiques clés qui sont nécessaires pour accélérer les ventes au sein des comptes assignés en utilisant toutes les ressources disponibles -.

• Mettre en œuvre avec succès les principes de gestion des comptes clés pour inclure la création et la entretient de plans de compte qui identifient les menaces et les opportunités.

• Coordonner toutes les activités à l'appui de la croissance du compte. Cela comprend la communication détaillée et fréquente avec le directeur associé, ventes ainsi que les équipes de support technique et Customer Success concernant les besoins et les activités prévues pour répondre aux besoins du territoire dans son ensemble ainsi que les comptes individuels sur une base régulière.

• Développer et maintenir de solides relations entre les dirigeants et les propriétaires au sein des comptes attribués en présentant des informations sur les produits de surveillance de l'intelligence du bétail et des solutions commerciales aux responsables de compte et aux dirigeants de niveau intermédiaire pour répondre à leurs besoins commerciaux. Développer une compréhension approfondie des besoins du compte stratégique et communiquer ces informations à la direction des ventes et du marketing de technologie.

• Élaborer des propositions, négocier les termes et conditions et mettre en œuvre des accords contractuels avec la responsabilité de fournir des résultats financiers solides pour le service de technologie

Prérequis du candidat:

• Baccalauréat ou diplôme spécifique au secteur laitier

• D'expérience pertinent, professionnelle combinée dans des rôles de vente, de gestion des ventes ou de marketing dans l'industrie agricole et/ou de la santé animale.

• Au lieu d'un diplôme universitaire ou collégial, un minimum de cinq ans d'expérience dans l'industrie. Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est requis.

• Compréhension approfondie des industries laitières et bovines canadiennes.

• Solides compétences en vente et en négociation.

• Connaissances actuelles et capacité démontrée à travailler avec des concessionnaires et des distributeurs.

• Capacité démontrée à établir des relations d'affaires tant à l'interne qu'à l'externe.

• Capacité démontrée à développer et à mettre en œuvre des plans de comptes précis ainsi que des plans de comptes clés

• Excellente compréhension des mesures financières et commerciales.

• Histoire de la prise de décision judicieuse et de la pensée novatrice.

• Capacité à équilibrer les besoins de Santé Animale Intelligence avec les besoins des clients.

• Capacité à travailler dans le cadre d'une industrie en développement rapide.

• Compétences supérieures en matière d'organisation, d'analyse et de gestion du temps

• Doit être capable de voyager la nuit si nécessaire pour atteindre les objectifs du territoire

• Maîtrise de la bureautique et des logiciels connexes

• Un permis de conduire valide est requis

• Excellentes compétences en communication orale, écrite et de présentation en anglais. Le français est un atout.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Remote

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Required Skills:

Account Management, Account Management, Account Planning, Adaptability, Animal Health Care, Business, Business Relationship Building, Channel Partner Management, Channel Partner Relationships, Collaborative Development, Community Advocacy, Customer Relationship Management (CRM), Data Analysis, Inbound Phone Sales, Lead Generation, Legal Agreements, Management Process, Market Analytics, Marketing Leadership, Office Automation, Product Knowledge, Sales Forecasting, Sales Operations, Sales Pipeline Management, Sales Reporting {+ 5 more}

Preferred Skills:

Job Posting End Date:

05/25/2025

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFOREthe listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.

Requisition ID:R350427