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Uma marca de cosméticos veganos está buscando um(a) Analista de CRM e Growth para otimizar sua estratégia de marketing e melhorar a experiência do cliente. O candidato ideal deve ter experiência em CRM e automação de marketing, além de habilidades em comunicação e análise de dados. O trabalho será remoto, permitindo ao profissional atuar com autonomia em um ambiente colaborativo. Se você tem paixão por crescimento e métricas, essa é sua chance!
Analista de CRM e Growth
Biobio
Remoto
PJ
R$ 5.000 fixo
Segunda a sexta-feira, horário comercial.
A Biobio é uma marca brasileira de cosméticos veganos e naturais que combina alta performance, sustentabilidade e segurança para promover beleza, saúde e autocuidado consciente. Nossos produtos unem ciência, eficácia e respeito ao planeta, com foco em proteção solar 100% mineral, maquiagem e cuidados faciais.
Buscamos ampliar a presença da marca, escalar processos comerciais, garantir uma experiência de cliente diferenciada e crescer de forma sustentável.
Procuramos um(a) profissional com perfil estratégico e executor para assumir a operação de CRM e growth marketing da Biobio.
Gerenciar e otimizar o CRM da empresa (captação de leads, segmentação, nutrição, qualificação para vendas).
Desenvolver e executar estratégias de growth marketing : e-mail marketing, WhatsApp, automação, experimentações de funil, aumento de conversão, retenção.
Mapear a jornada do cliente, identificar pontos de melhoria, propor e executar testes (ex : A / B testing, otimização de landing pages, WhatsApp flows).
Acompanhar e reportar indicadores de performance (ex : taxa de conversão, volume de leads qualificados, ticket médio, LTV, retenção) e transformar dados em insights acionáveis.
Trabalhar com o time de marketing, conteúdo e e-commerce para alinhar ações de aquisição, ativação, retenção e upsell.
Gerenciar canais de comunicação direta com leads e clientes : e-mail, WhatsApp (web e automações), site, CRM, analisando resultados e ajustando estratégias para maximizar engajamento e conversão.
Contribuir para cultura de dados, experimentação e melhoria contínua dentro da área.
Em até 12 meses : operação de CRM escalável, com automações robustas, crescimento expressivo da receita digital da marca.
Mínimo de 2-4 anos de experiência em CRM, automação de marketing e growth.
Domínio de CRM e automações de e-mail marketing, WhatsApp, marketing digital.
Experiência prática com canais de comunicação direta : e-mail, WhatsApp, flows de nutrição, segmentação, testes A / B, otimização de funil.
Entendimento de métricas de funil : aquisição, ativação, conversão, retenção, LTV, CAC.
Ferramentas de office / dados : Excel / Sheets, Google Drive, planilhas, dashboards.
Perfil analítico, confortável com dados e experimentação.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Experiência com e-commerce e vendas digitais.
Certificações em técnicas de vendas (ex : SPIN Selling, Inside Sales) ou growth marketing.
Experiência com automações WhatsApp ou marketing conversational.
Experiência com marcas nativas digitais.
Proatividade, senso de urgência e autonomia para estruturar processos.
Organização, disciplina e foco em execução.
Mentalidade de crescimento ("growth mindset") : testar, aprender, iterar.
Capacidade de trabalhar em ambiente híbrido, colaborar com diferentes áreas, sugerir melhorias.
Orientado a resultados, com paixão por métricas e melhoria contínua.
Adaptabilidade e curiosidade para explorar novos canais e táticas.
Ambiente colaborativo, valorizamos autonomia, aprendizado contínuo, responsabilidade e impacto. Buscamos alguém que compartilhe da nossa missão de oferecer cosméticos conscientes e de alta performance, e que queira crescer conosco.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.