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Técnico De Suporte N2
Job summary
Uma empresa de tecnologia localizada em Porto Alegre busca um Técnico de Suporte N2 para prestar suporte aos usuários e executar manutenções. O candidato ideal deve ter formação técnica ou graduação em TI, e experiência com suporte técnico. Oferecemos uma carga horária de 44 horas semanais e ótimos benefícios, incluindo descontos em cursos e assistência médica. Essa é uma ótima oportunidade para quem deseja se desenvolver na área de TI.
Benefits
Qualifications
- Experiência com suporte técnico.
Responsibilities
- Prestar suporte aos usuários, instalação, atualização e configuração de softwares.
- Atender para instalação e manutenção de equipamentos.
- Executar testes de conectividade em tomadas RJ45.
Skills
Education
Técnico de Suporte N2
CLT (Efetivo)
Informática / T.I.
44 horas semanais
- Prestar suporte aos usuários, abrangendo instalação, atualização, configuração e esclarecimento de dúvidas sobre softwares e sistemas internos da contratante.
- Realizar atendimento para instalação e manutenção de equipamentos (computadores, impressoras, videoconferência e periféricos), habilitar pontos lógicos, diagnosticar falhas e substituir ativos de rede sob supervisão.
- Executar testes de conectividade em tomadas RJ45, reorganizar patch cords e substituir ou instalar ativos de rede fornecidos pela contratante, voltados à expansão ou correção de conectividade.
- A atuação na rede lógica fixa limita-se à verificação de conexões, sem execução de reparos físicos em cabeamentos estruturados.
- Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas.
- Descontos especiais em farmácias.
- Descontos nas academias do SESC.
- Descontos em cursos superiores.
- Oportunidades de certificações.
- Vale Refeição.
- Vale Transporte ou auxílio combustível.
- Seguro de Vida.
- Assistência Médica UNIMED.
- Assistência Odontológica UNIMED.
- Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.
- Técnico de informática ou graduação em TI concluído.
- Experiência com suporte técnico.
- Conhecimento em manutenção de hardwares / softwares.
- Conhecimento em ferramental MS SCCM.
- Experiência administrativa / controle de estoque.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.