Suporte jobs in EUA

[VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA]

Área : Parcerias Estratégicas / Suporte à Equipe Comercial

Modelo de Trabalho : Remoto (presença recomendada 1x / mês e em eventos oficiais)

Atuar de forma estratégica e operacional para estruturar, otimizar e escalar processos da área de Parcerias, garantindo uma jornada eficiente, fluida e bem-governada para os parceiros.

A pessoa será responsável por analisar dados, mapear tendências e colaborar com áreas diversas para identificar oportunidades de crescimento e melhoria contínua.

• Estruturar, revisar e aprimorar processos ponta a ponta, com foco em melhoria contínua (perfil Continuous Improvement).
• Monitorar indicadores, métricas e SLAs, garantindo fluidez e governança em todas as etapas da jornada do parceiro.
• Navegar por diversos stakeholders internos, conduzindo agendas com clareza, empatia e alinhamento estratégico.
• Utilizar ferramentas Google (Sheets, Slides, etc.) para análises, apresentações e suporte às decisões do time.
• Atuar como guardião / guardiã dos processos, assegurando consistência, prazos e qualidade das entregas.

• Forte atuação em melhoria, mapeamento e estruturação de processos.
• Capacidade de visão sistêmica, garantindo coerência entre times e decisões estratégicas.
• Habilidade para acompanhar a jornada do parceiro sob perspectivas políticas, técnicas e operacionais.
• Perfil organizado, analítico e orientado a resultados, atuando como facilitador(a) da operação e das entregas.
• INGLÊS AVANÇADO / FLUENTE - REQUISITO OBRIGATÓRIO (ATUAÇÃO GLOBAL)

Obrigatórios

• Inglês avançado / fluente – a comunicação interna e oficial da empresa é em inglês.
• Sólida capacidade analítica – aproximadamente 70% do escopo envolve análise de dados.
• Domínio de Google Sheets e Google Slides (funções intermediárias / avançadas, criação de painéis e apresentações).
• Excelente comunicação para dialogar tanto com alta liderança quanto com perfis operacionais.
• Raciocínio rápido, organização, proatividade, empatia e clareza.
• Capacidade de transitar entre diferentes áreas, lideranças e níveis hierárquicos.

• Experiência prévia em áreas de Parcerias, PMO, Melhoria Contínua, Operações ou Projetos.
• Vivência com ambientes de alto crescimento (scale-up) ou empresas globais.
• Familiaridade com metodologias ágeis, Lean ou similares.

Salário : R$ 8.300,00 + Benefícios :

• Vale-Refeição ou Alimentação : R$660,00 + Caju Benefícios (R$700,00 - Cartão de benefícios flexíveis para usar com Refeição e alimentação, Mobilidade, Subsídio trabalho remoto (pagar contas de celular, internet, energia), Wellness (medicamentos, farmácia) e Vale-cultura (teatro, museus, cinema, shows, espetáculos, exposições culturais, circo, plataformas de streaming, bancas de jornais, livrarias e serviços de livros digitais);
• Plano de Saúde e Odontologia;
• Seguro de Vida;
• PLR;
• Wellhub : Plano Gold+ GRATUITAMENTE!
• WELLZ : Programa completo de saúde emocional, com abordagem única em formato de jornadas personalizadas que combinam sessões de terapia individual, conteúdos on-demand e monitoramento clínico.
• EAP : Programa de apoio emocional, orientações jurídicas e financeiras. Com suporte 24 horas, 7 dias por semana, extensivo a dependentes.
• Udemy : Acesso à plataforma Udemy, com milhares de treinamentos, conteúdos e videoaulas disponíveis.
• Birthday off : 1 dia de folga no mês do seu aniversário.
• Dias pessoais : 3 dias úteis por ano (de janeiro a dezembro) a serem utilizados quando você quiser, desde que alinhados com o seu gestor. Esses dias não são cumulativos para o próximo ano.
• Extra day off por tempo de casa : 1 dia de folga a cada aniversário de ano trabalhado, a ser utilizado quando você quiser, desde que alinhado com o seu gestor. Esses dias não são cumulativos para o próximo ano.
• Licença-parental : Licença-paternidade : Total de 6 semanas a partir da data de nascimento / adoção da criança. / Licença-maternidade : Além dos 120 dias de licença, como empresa cidadã, a empresa oferece a possibilidade de 60 dias de extensão na licença-maternidade, totalizando 180 dias.
• Auxílio creche / babá : R$ 576,00 para filhos(as) de até 5 anos completos desde que comprove-se matrícula em instituição de ensino. Para babás / pessoas cuidadoras, é necessário comprovante de registro de funcionário e cópia do E-Social.
• Reembolso de instalação de escritório remoto : Reembolso único de até R$ 1.000 de materiais para montagem de seu escritório remoto (apresentando as devidas notas ficais em até 30 dias após sua admissão).