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Resumo da oferta
Uma academia líder no Brasil está à procura de um(a) Gerente de Unidade em Goiânia. O profissional será responsável por coordenar as atividades da unidade, supervisionar a equipe e garantir a eficiência no serviço. O candidato ideal deve ter formação superior completa e experiência em vendas, além de habilidades em gestão de pessoas. Oferecemos benefícios como assistência odontológica e vale-transporte, entre outros. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para a expansão da marca.
Serviços
Qualificações
- Ensino superior completo é obrigatório.
- Experiência em vendas e gestão é preferencial.
- Deve ter habilidades em informática básica.
Responsabilidades
- Coordenar atividades da unidade e supervisionar a equipe.
- Programar ações e monitorar indicadores de desempenho.
- Elaborar e atualizar relatórios da unidade.
- Participar de auditorias e sugerir melhorias.
- Capacitar a equipe e participar do processo de admissão.
- Controlar estoque e zelar pela segurança.
- Supervisionar o atendimento ao cliente.
Conhecimentos
Formação académica
- Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;
- Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;
- Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;
- Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas;
- Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão;
- Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;
- Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes;
- Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução;
- Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.
- Ensino superior completo;
- Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
- Informática básica (WORD, EXCEL);
- Técnicas de negociação e gestão de pessoas.
- Assist. Odontológica
- Vale-Transporte
- 🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição
- 📖 Convênio com Faculdades
- 🎭 Convênio com o SESC
- 💪 Acompanhante VIP
- 🏋️Plano VIP Gold
- 🏋️ Isenção da taxa de personal
- 🎁 Day Off de Aniversário
- 💪 Comissão
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.