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Estamos em busca de uma recepcionista com experiência sólida em Clínica de Estética Avançada para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte excepcional aos nossos pacientes. A candidata ideal será responsável por receber os pacientes, agendar consultas, lidar com chamadas telefônicas, de WhatsApp e realizar outras tarefas administrativas para garantir o funcionamento eficiente da clínica.

Requisitos e habilidades essenciais incluem comunicação eficaz, organização e empatia, além de capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, garantindo uma experiência positiva aos pacientes desde a entrada até o pós-atendimento.

1. Receber e cumprimentar os pacientes de forma cortês e profissional.
2. Agendar e confirmar consultas, garantindo a eficiência no fluxo de pacientes.
3. Gerenciar telefonemas e responder às consultas dos pacientes.
4. Manter o ambiente da recepção limpo e organizado.
5. Realizar fechamento de vendas de procedimentos.
6. Controlar e enviar pesquisas de satisfação do cliente (NPS).
7. Registrar informações dos pacientes de forma precisa e confidencial.
8. Auxiliar os pacientes no preenchimento de formulários e na orientação sobre procedimentos da clínica.
9. Colaborar com a equipe médica e administrativa para garantir um atendimento eficaz.
10. Executar funções administrativas, como controle de estoque, gerenciamento de documentos e registros nos sistemas utilizados na clínica.