Página da Vaga | Analista de CRM

MRM Brasil; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência full-service busca um(a) Analista de CRM no Rio de Janeiro. O(a) candidato(a) ideal terá experiência com ferramentas de CRM, como Sales Force, e habilidades em definir estratégias de marketing personalizado. Benefícios incluem VA/VR, assistência médica e desenvolvimento profissional.

Serviços

VA/VR: R$1.012,00 mensais

Assistência médica 100% coberta

Seguro de vida

Day off de aniversário

Plataforma de desenvolvimento profissional

Qualificações

• Experiência com jornada do cliente e segmentação de audiências.
• Desejável experiência no mercado de beleza, mas não é obrigatório.

Responsabilidades

• Definição de canais estratégicos e comunicação personalizada.
• Revisão e aprovação de conteúdo de acordo com diretrizes de marca.
• Monitoramento e análise de KPIs de campanhas.

Conhecimentos

Conhecimento da ferramenta Sales Force

Experiência com CRM

Inglês

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de CRM dentro de um cliente da MRM Brasil, uma agênciafull-service, com maior foco em digital,do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG).Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas.Atuamosa partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas,ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suasrelaçõese criar experiências que gerem crescimento.

A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, comopessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.

Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!

Main responsibilities

• Participação e definição de canais estratégicos, bases, segmentações e comunicação personalizada
• Preparação e envios de briefing para áreas parceiras (content, creative, technology).
• Revisão e aprovação de conteúdo, garantido as diretrizes de marca
• Agenda de campanhas, monitoramento e calendário de ativações e oportunidades comerciais
• Suporte e identificação de clientes engajados para cross-sell/up-sell e oportunidades
• monitoramento e analise de KPIs de campanhas (open rate, click rate, conversion, unsubscribe, etc.).
• Teste A/B e otimizações de campanhas
• Interação com as áreas internas ( mkt, tecnologia e atendimento ao cliente) para garantir o fluxo da operação

Requirements and skills

• Importante o conhecimento da ferramenta Sales Force
• Experiencia com a frente de CRM (ferramenta de operação,jornada do cliente, ciclo de vida, segmentação de audiências, personalização, etc)
• Desejável experiência no mercado de beleza, mas não obrigatório
• É necessário outros idiomas? Sim, Inglês.

Additional information

• Localização: Cliente do RJ

Benefícios:

• VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais sem desconto em folha
• Assistência médica (100% coberto pela empresa)
• Seguro de vida de até 12 salários
• Day off de aniversário
• Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
• Convênio SESC
• Totalpass