Crm jobs in Brazil

Empresa consolidada no segmento náutico, com mais de três décadas de atuação no mercado de embarcações esportivas e de recreio e exclusividade de diversas marcas fornecedoras.

Atender clientes de forma presencial e por telefone com excelência, além de produzir conteúdos audiovisuais e participar de gravações, com o objetivo de promover a marca e aumentar a geração de leads qualificados.

• Apoiar a equipe de vendas em todas as etapas do processo comercial, desde a prospecção até o pós-venda;
• Realizar prospecção ativa e contato inicial com potenciais clientes, visando geração de oportunidades;
• Elaborar e organizar propostas comerciais, contratos e relatórios de acompanhamento;
• Atualizar planilhas, controles internos e registros no CRM, garantindo a integridade das informações;
• Realizar follow-up com clientes em atendimento e reativação de carteira, mantendo relacionamento contínuo e orientado à conversão;
• Prestar atendimento presencial e remoto, assegurando uma experiência positiva e alinhada ao padrão de excelência da marca;
• Apresentar embarcações novas e seminovas no showroom;
• Assegurar que a organização, limpeza e apresentação da loja e das embarcações estejam em conformidade com o padrão definido pela empresa;
• Gerir o cadastro, materiais e informações de estoque de seminovos no CRM;
• Apoiar na gestão e atualização das mídias digitais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business e site institucional);
• Produzir conteúdo atrativo para redes sociais, incluindo textos, imagens e vídeos, alinhados à identidade visual e às estratégias comerciais;
• Criar, editar e publicar vídeos promocionais, utilizando ferramentas de edição e aplicativos específicos para mídias sociais.;
• Monitorar o engajamento e as métricas básicas de performance digital, sugerindo melhorias para ampliar alcance e conversão;
• Entre outras atividades pertinentes a função.

• Necessário ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas, com experiência em rotinas comerciais, administrativas e de atendimento.
• Facilidade com mídias digitais e domínio do Pacote Office, além de vivência na gestão de redes sociais.
• Desejável conhecimento em ferramentas de criação e edição de imagens e vídeos, como Canva, CapCut, InShot, Adobe Premiere ou semelhantes.

• Empresa sólida com oportunidades de crescimento;
• Gestão próxima e acessível;
• Baixo turnover;
• Ambiente colaborativo e amistoso;
• Exposição ao mercado náutico de alto padrão.