Crm jobs in Brazil

Fundada em , a OLIVER é a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas.

Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem profundamente com o consumidor.

Como parte do The Brandtech Group , estamos na vanguarda do uso de tecnologias de IA de ponta para revolucionar a forma como criamos e entregamos resultados.

Nossas soluções de IA aumentam a eficiência, estimulam a criatividade e impulsionam a tomada de decisões mais bem informadas, capacitando nossas equipes a produzirem resultados inovadores e impactantes.

LOCAL: Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP

MODELO: 3x por semana no escritório

Estamos em busca de um(a) Planejamento Senior para conduzir o planejamento estratégico 360 do squad, conectando marcas, produtos e frentes (Incentivos, Eventos, Comunicação, Jornada Digital, CRM) a objetivos de negócio.

Atuar de forma hands-on na qualificação de briefs, integração de dados / KPIs, definição de hipóteses e testes, e na orquestração de oportunidades para aumentar proatividade e relevância das entregas.

Utilizar GenAI para insights / ideação acelerada (personas, variações de mensagens) e apoiar a governança de relatórios (métricas, ritos e melhorias de processo).

• Traduzir desafios de negócio (financiamentos, seguros, consórcio) em estratégias por jornada (consideraçãoconversãoretenção), conectando CRM / Salesforce e média digital.
• Qualificar e estruturar briefs, provocando o time com direcionamentos e hipóteses claras (mensagem, públicos, canais, formatos).
• Definir e acompanhar KPIs (tempo, rounds, on-time; performance criativa) em relatórios operacionais, gerando insights acionáveis e rotas de otimização.
• Apoiar cadências de Incentivos e Eventos com linhas-mestras de posicionamento e identidade, garantindo coerência entre marcas e parceiros.
• Utilizar GenAI para mapeamento de tendência, personas, variações de mensagens e benchmarks, registrando guides e playbooks para o squad.
• Co-liderar rituais de planejamento / retro com GP e dupla criativa; propor experimentos (mensagem / visual / canal) e roadmaps trimestrais por frente.

• Experiência comprovada em planejamento de comunicação 360 (conteúdo / social, CRM, digital, eventos / PDV) orientado a negócio.
• Conforto com dados e métricas operacionais (SLAs, rounds, produtividade) e de performance (CTR, engajamento, conversão) — relatórios / .
• Capacidade de narrativa estratégica (debrief, frameworks, recomendações) e de facilitação com stakeholders internos e parceiros.

• Vivência com Salesforce / CRM e arquitetura de réguas; familiaridade com multimarcas automotivas / serviços financeiros.
• Experiência com GenAI para insight / ideação / otimização e com processos test-and-learn.
• Produção de playbooks e guidelines de conteúdo / identidade para ecossistemas com várias agências.

• Vale-Refeição : R$ 46,00 por dia útil de Cartão Flash, sem participação;
• Plano de Saúde : SulAmérica, sem contribuição do colaborador, possibilitando a inclusão de cônjuge e filhos, com custo integral por dependente;
• Assistência odontológica : SulAmérica, com três opções de planos para o colaborador (com desconto direto em folha);
• Vale-Transporte : 6% do salário bruto mensal ou o equivalente à utilização informada pelo colaborador;
• Seguro de Vida sem contribuição do colaborador;
• Day off de aniversário : Comemore e descanse no seu aniversário!

OLATAM #ReqID

Nossos valores moldam tudo o que fazemos :

Ambição para ter sucesso

Imaginação para ultrapassar os limites do que é possível

Inspiração para fazer um trabalho inovador

Estar sempre aprendendo e ouvindo para entender

Ser ativamente pró-inclusivo e antirracista em nossa comunidade, clientes e criações

A OLIVER estabeleceu metas ambientais ambiciosas em torno da sustentabilidade, com objetivo de reduzir emissões de gases e pegada de carbono.

Coletivamente, trabalhamos em direção à nossa missão, incorporando a sustentabilidade em todos os departamentos e em todas as etapas do ciclo de vida do projeto.