Atendimento jobs in Brasil

Quem somos?

• O Grupo Paccini é uma empresa consolidada com mais de 40 anos de experiência no mercado de autopeças, com especialização em arrefecimento e climatização. Presentes em seis estados do país, somos reconhecidos por nossa inovação e metas agressivas. No Grupo Paccini, proporcionamos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, fornecendo todas as ferramentas necessárias para o crescimento profissional.
• O Grupo Paccini é composto por 4 empresas, Paccini Distribuidora, Macrocar, Procooler e Leader

Unidades:

• SP | SC | Americana/SP | RS | PR | RJ

Descrição da Vaga:

• Modelo: Presencial
• Localidade: Palhoça/SC
• Jornada de trabalho: Seg. à sex. 08h às 18h | 1h12 de almoço

Objetivo da função:

Atuar na recuperação e reativação de clientes inativos, realizando contatos ativos com abordagem consultiva, oferecendo soluções comerciais, campanhas e reposição de produtos, contribuindo para o aumento das vendas e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Responsabilidades:

• Identificar e priorizar clientes inativos com histórico de compra
• Realizar contatos ativos (ligações, WhatsApp e e-mails) com abordagem consultiva
• Oferecer campanhas, kits promocionais e soluções de reposição de produtos, como a plataforma online de compra PDV
• Fechar pedidos simples (até R$ 1.500,00) diretamente
• Encaminhar oportunidades maiores ao Closer com briefing atualizado
• Registrar todos os contatos e status no sistema
• Atualizar histórico no sistema e informar status ao vendedor Closer
• Realizar follow-up estruturado com base nas respostas do cliente
• Trabalhar em alinhamento com os times de televendas e marketing

Pré-requisitos obrigatórios:

• Agilidade e atenção
• Boa comunicação e habilidade em negociação
• Força de vontade para trabalhar e disposição para aprender
• Respeito à hierarquia e às normas da empresa
• Habilidade em trabalhar em equipe
• Conhecimentos básicos em vendas ou atendimento comercial
• Disponibilidade para trabalhar em período integral

Perfil comportamental:

Perfil responsável e atento aos detalhes Boa comunicação e relacionamento interpessoal Comprometimento com processos e resultados Disciplina e organização Postura colaborativa e proativa

Benefícios:

• Vale Alimentação (Flash): R$ 25,00 por dia para você aproveitar boas refeições
• Vale Transporte: chegue ao trabalho com facilidade e sem preocupações
• Plano de Saúde Bradesco: cuide da sua saúde e bem-estar
• Plano Odontológico: bem-estar e cuidado para o seu sorriso todos os dias
• TotalPass: acesso a academias e centros esportivos
• Convênio Farmácia: descontos especiais em medicamentos
• Investimento em Educação: apoio para cursos e treinamentos que impulsionam sua carreira
• Convênio SESC: diversas atividades de lazer e cultura para você e sua família
• Day Off: um dia de folga para você recarregar as energias
• Seguro de Vida: proteção para você e sua família
• Brinde de Aniversário: celebre seu dia com um brinde especial nosso!

Não perca essa oportunidade de crescer e fazer parte de uma empresa sólida e em constante evolução. Venha fazer parte do Grupo Paccini!

• negociação.
• Proatividade (pede novos desafios
• margem
• resolve sem depender sempre);• Comunicação clara e confiante

Tempo integral

Competitivo