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Customer Service Specialist
Résumé du poste
Una empresa especializada en reclutamiento busca un profesional para gestionar órdenes en SAP S/4 HANA y asegurar la satisfacción del cliente en el sector de juguetes. Se requieren habilidades avanzadas en Excel e inglés, así como experiencia en servicio al cliente. Ofrecen un salario de $45,000 - $50,000 y prestaciones superiores a la ley, con un esquema de trabajo híbrido en Santa Fe.
Prestations
Qualifications
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en el sector FMCG.
- Conocimiento de SAP y Excel avanzado.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Responsabilités
- Gestionar las órdenes de clientes en SAP S/4 HANA.
- Asegurar altos índices de cumplimiento y entregas.
- Preparación de reportes y gestión de productos.
Connaissances
Formation
- Gestionar las órdenes de clientes en SAP S/4 HANA
- Experiencia en industria FMCG
Empresa de tamaño mediano enfocada en el sector de juguetes, reconocida por ofrecer productos de calidad y por su enfoque en la satisfacción del cliente.
- Gestionar las órdenes de clientes en SAP S/4 HANA.
- Asegurar altos índices de cumplimiento y entregas
- Gestión y planeación de productos
- Excel avanzado
- Inglés avanzado
- Tolerancia a la frustración
- Preparación de reportes
- Servicio al cliente, enfoque en precisión y velocidad
- Habilidades analíticas y organizacionales
- Experiencia en Industria FMCG
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Licenciatura en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en el sector FMCG.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Inglés avanzado
- Conocimiento de SAP
- Excel avanzado
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Conocimiento en el manejo de sistemas de gestión de clientes.
- Enfoque en el cliente y orientación a resultados.
- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
- Salario $45,000 - $50,000
- Prestaciones superiores a la ley.
- Ubicación: Santa Fe, esquema de trabajo híbrido
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.