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Job summary
Una destacada empresa restaurantera busca un Capitán de servicio para coordinar su equipo y asegurar un servicio de calidad en un ambiente fine dining. Se requiere experiencia mínima de un año en un rol similar, manejo de equipos y un enfoque proactivo para mejorar la satisfacción del cliente. Ofrecemos un salario mensual entre $18,000 y $25,000, junto con prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento profesional.
Benefits
Qualifications
- 1 a 2 años de experiencia como capitán en restaurantes fine dining.
- Capacidades para liderar un equipo de alto rendimiento.
- Enfoque en la satisfacción del cliente y objetivos de ventas.
Responsibilities
- Coordinar la unidad para asegurar rentabilidad y calidad de servicio.
- Analizar encuestas de satisfacción del cliente.
- Implementar estrategias para atraer nuevos clientes.
Skills
Education
Somos una empresa líder 100% mexicana, comprometida con la creación de experiencias extraordinarias. Contamos con una sólida presencia a nivel nacional e internacional, y nos enorgullece ser una fuente de empleo para todo México. Nuestra misión incluye garantizar el bienestar de cada uno de nuestros colaboradores, a quienes consideramos nuestros principales socios en el éxito. Creemos firmemente que el talento, la pasión y el compromiso de nuestro equipo son la clave para alcanzar nuestras metas.
- Experiencia de 1 a 2 años como capitán en restaurantes fine dining
- Manejo de equipos
- Manejo de inventarios y pedidos de insumos
- Experto en estrategias para mejorar la satisfacción del cliente
- Manejo administrativo general (inventarios, costos, rendimiento etc.)
Coordinar la unidad a su cargo para que sea rentable, ofrezca un servicio de calidad y se destaque entre la competencia. Gestionar un equipo de alto desempeño para equiparlos de las herramientas necesarias para su actividad diaria. Guiar al equipo a cumplir las metas y superar las expectativas para el desarrollo interno del equipo.
- Analizar los comentarios de las encuestas de satisfacción del cliente para detectar áreas de oportunidad.
- Gestionar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Crear estrategias de ventas para atraer nuevos clientes, incluir promociones atractivas, descuentos y cortesías administradas.
- Implementar estrategias para atracción de nuevos clientes.
- Fomentar un clima laboral favorable promoviendo la cultura organizacional del grupo.
- Alinear al equipo a cumplir los objetivos mediante conocimiento, medición y seguimiento.
- Excelente salario mensual aproximado de $ 18,000 a $25,000 (con propinas y salario)
- Propinas semanales
- Pagos semanales (Sueldo + propinas)
- Prestaciones de Ley
- Comida personal
- Plan de crecimiento
- Uniforme gratuito
- IMSS
- Capacitación constante
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 30 y 50 años
- Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.