ASESOR TIENDA QUERETARO

OXXO; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail busca un Asesor Tienda en Querétaro. El candidato ideal gestionará más de 126 empleados y será responsable de asegurar la operación eficiente de las tiendas, cumpliendo con estándares de administración y seguridad. Se requiere título universitario, experiencia en liderazgo y disponibilidad para viajar. Las competencias necesarias incluyen orientación al cliente y planificación estratégica. Se ofrece la oportunidad de ser parte de un equipo comprometido con la mejora continua.

Formación

• Profesional titulado con experiencia mínima de 3 años en gerencia regional.
• Licencia de conducir vigente requerida.
• Deseable inglés intermedio.

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de estándares de operación en tienda.
• Gestionar áreas de oportunidad para mejorar la ejecución comercial.
• Garantizar el control administrativo de mercancías y efectivo en tienda.

Conocimientos

Orientado al cliente

Liderazgo ágil e inclusivo

Organización y planificación

Desarrollo de talento

Educación

Licenciatura

Maestría (deseable)

Descripción del empleo

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Asesor Tienda

Nivel de contribución: Líder gente

Área: Operaciones

Ubicación: Queretaro

Misión Del Puesto

Ser un líder de negocio que crea ámbitos de confianza asegurando la entrega consistente de la propuesta de valor en las Tiendas. Por medio del servicio, habilitación, desarrollo de talento y asegurando la autogestión de nuestros Líderes en Tienda, siendo agente de cambio en la Transformación constante del negocio.

Principales Responsabilidades

• 1.Asegurar el cumplimiento de estándares de operación en Tienda en base a los procesos establecidos para la correcta operación de la Tienda y garantizar la satisfacción del cliente.
• Gestionar las áreas de oportunidad detectadas a través del Plan de Acción en Tienda y asegurar la correcta habilitación de acuerdo a normas, políticas y estándares establecidos para mejorar la ejecución comercial y operativa, así como el incremento en ventas.
• Garantizar el control administrativo de mercancías y efectivo en la Tienda, cumpliendo con los lineamientos y estándares de control para obtener un resultado dentro del rango establecido.
• Revisar el óptimo funcionamiento del equipo e instalaciones de las Tiendas verificando el mantenimiento preventivo y el reporteo de fallas en el portal para cumplir con las correcta operación de la Tienda.
• Asegurar la correcta administración del personal de Tienda, de acuerdo a los pronunciamientos de vector gente con el propósito de mantener al equipo completo, motivado y feliz, para cumplir con la propuesta de valor.
• Garantizar la existencia de condiciones y herramientas que salvaguarden la integridad de los empleados y la Tienda, a través de la habilitación de equipo y capacitación en temas de seguridad para mantener un ambiente seguro.
• Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía, para que se transmitan y se comuniquen eficiente y claramente a todos los colaboradores.
• Fomentar el desarrollo de Líderes, Encargados y Ayudantes de Tienda de acuerdo a lo definido por Desarrollo OXXO, con el fin de lograr su permanencia y crecimiento dentro de la organización.
• Promover diálogos con los Equipos de Tienda que generen confianza, transparencia, justicia y equidad en los equipos de trabajo, para lograr un clima laboral positivo y apegado a la Cultura de la compañía. Creador de contextos positivos.

Decisiones Relevantes

• Responsable de la gestión de talento de más 22 Lideres de Tienda y alrededor de 126 empleados de tienda.
• Determinar la priorización, motivos y alcance de las visitas en base a las particularidades de cada Tienda (Agenda) a través de la información proporcionada.
• Priorizar y definir el plan de acción a ejecutar en base a las problemáticas y/o necesidades detectadas en conjunto al Líder de Tienda.
• Solicitar a administrativo un inventario físico al detectar problemas o anomalías en el manejo de la mercancía y o efectivo en Tienda.
• Revisar Ingreso, permanencia, cambio o promoción de Líderes y Empleados de Tienda.
• Definir cómo proceder ante una falla de algún equipo crítico en Tienda.

Requisitos

• Profesionista titulado: Licenciado concluida, deseable maestría.
• Licencia de conducir vigente
• Experiencia comprobable mínima de 3 años engerencia ojefaturas a nivel regional en giros deretail, alimentos, comercio, maquiladoras, etc. Lidereando personal.
• Deseable inglés intermedio.
• Competencias:orientado al cliente y resultados, liderazgo ágil e inclusivo, organización y planificación, visión estratégica del mercado, desarrollo de talento.
• Disponibilidad: Viajes a Municipios Querétaro, Huimilpan, Corregidora, El Marqués
• Conocimiento de la Zona, Manejo vehiculo standar

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.