VIP Concierge & Luxury Guest Services Lead

Grupo Posadas; Estado de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada empresa hotelera en México busca un Chief Concierge para garantizar la satisfacción del huésped. El candidato ideal supervisará el personal y atenderá a clientes VIP, asegurando que se cumplan todos los requerimientos del huésped. Se requiere licenciatura en Comunicación o Relaciones Públicas y experiencia en roles similares. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Inglés.
• Experiencia como Chief Concierge.
• Experiencia como Supervisor Front.

Responsabilidades

• Verificar las áreas: Motor lobby, lobby, centro de negocios, alberca, gimnasio y piso FR.
• Estar atento a requerimientos y solicitudes de huéspedes.
• Dar informes generales de SLP así como de atractivos turísticos o actividades a realizar.
• Revisar llegadas y salidas huéspedes VIP.
• Supervisión de habitaciones.

Conocimientos

Supervisión y coordinación de personal

Manejo de automóviles de alta gama

Relaciones públicas

Atención y seguimiento de clientes VIP

Educación

Licenciatura en Comunicación o Relaciones Públicas

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Una destacada empresa hotelera en México busca un Chief Concierge para garantizar la satisfacción del huésped. El candidato ideal supervisará el personal y atenderá a clientes VIP, asegurando que se cumplan todos los requerimientos del huésped. Se requiere licenciatura en Comunicación o Relaciones Públicas y experiencia en roles similares. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.