Service Center Representative

Pro Trans International; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un coordinador de embarques en Puebla. El candidato será responsable de coordinar y despachar embarques de materia prima, facilitando una comunicación efectiva entre las operaciones y los clientes. Se requiere experiencia en logística y habilidades analíticas para reportar indicadores de desempeño. Se ofrece un ambiente dinámico para innovar y mejorar procesos, manteniendo una atención excepcional al cliente.

Formación

• Experiencia en coordinación de embarques y logística.
• Capacidad de comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
• Habilidad para analizar datos y realizar recomendaciones basadas en estos.

Responsabilidades

• Coordinar y despachar embarques de materia prima desde recolección hasta entrega.
• Ser enlace entre la operación en la bodega y el servicio de entrega local.
• Desarrollar e informar indicadores de desempeño de procesos clave.

Descripción del empleo

Esta posición es responsable de coordina los embarques de materia prima del cliente, desde el proveedor, a través de nuestra Red de Centros de Servicio, actualizar todos los embarques en

Optimize y proveer información al cliente cuando se la solicite.

TAREAS ESCENCIALES Y RESPONSABILIDADES

• Coordinar, agendar, y despachar todos los embarques de materia prima requeridos desde recolección local hasta entregas.
• Es el enlace directo entre la operación en la bodega, el servicio de entrega local y de ser necesario, el cliente.
• Responsable de desarrollar, elaborar y reportar los indicadores de desempeño de los procesos clave que se le asignen.
• Responsable de la comunicación interna y externa.
• Coordinar cargas de tráileres.
• Identificación y obtención de enfoques de logística innovadores, hacer recomendaciones basados en datos y análisis de estos.
• Proveer constantemente el servicio al cliente de una manera excepcional para multiplicar la cartera de clientes basados en un análisis del proceso.
• Utilización de técnicas de computación para análisis, simulación o sistemas de información y documentación.
• Identificar e implementar iniciativas de mejoras continuas para mejorar el desempeño de la posición, equipo y compañía.
• Realizar revisiones en la bodega (dock) según se asignen.

Protrans SLP HUB Hong Kong 100, Parque Industrial Logistik II, Villa de Reyes, SLP

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