Representante Bilingüe de atención al cliente

Empleando Tijuana; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empleando Tijuana busca un Representante Bilingüe Corporativo para unirse a su equipo en Tijuana. El rol involucra la atención a clientes a través de diversos canales y el registro de interacciones en el CRM. Se valoran el inglés avanzado y la experiencia previa en atención al cliente. La empresa ofrece sueldo fijo, capacitación, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento en un ambiente laboral positivo.

Servicios

Capacitación pagada

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es esencial.
• Excelente redacción y ortografía requeridas.
• Capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de los clientes.
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el CRM.
• Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés Avanzado

Escucha activa

Herramientas

CRM

Software de oficina

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Representante Bilingüe Corporativo y brinda un excelente servicio a nuestros clientes!
Estamos buscando a personas dinámicas y comprometidas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva

Funciones:
- Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
- Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
- Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requisitos:
- Inglés Avanzado
- Experiencia previa en atención al cliente
- Excelente redacción y ortografía
- Disponibilidad de tiempo para trabajar On-site
- Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
- Radicar en Tijuana
- Conocimiento básico en el giro dental es un plus *

Ofrecemos:
- Sueldo fijo
- Capacitación pagada
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento
- Buen ambiente laboral

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!