Remote Reservations Sales Specialist - Bilingual

IHG Hotels & Resorts; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera está buscando un Especialista en Reservas que proporcionará asesoría y soluciones excepcionales para viajes. Este rol es 100% remoto y requiere habilidades bilingües. Los candidatos deben tener un diploma de secundaria y preferiblemente experiencia en ventas en un entorno de contacto con el cliente. Se espera que los solicitantes gestionen múltiples sistemas web mientras superan las expectativas de rendimiento en satisfacción de clientes y ventas. Ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento.

Formación

• Diploma de secundaria requerido, preferiblemente un título en Turismo.
• Experiencia previa en centro de llamadas en ventas o manejo de llamadas.
• Habilidades intermedias a avanzadas en inglés requeridas.

Responsabilidades

• Brindar soluciones de reservas en español e inglés.
• Demostrar conocimiento y pasión por los servicios de la marca.
• Crear lealtad a través de un servicio personalizado.

Conocimientos

Comunicación bilingüe (español e inglés)

Atención al cliente

Empatía y sensibilidad cultural

Habilidades de ventas

Educación

Diploma de secundaria

Título en Turismo o campo relacionado (preferido)

Descripción del empleo

Una importante cadena hotelera está buscando un Especialista en Reservas que proporcionará asesoría y soluciones excepcionales para viajes. Este rol es 100% remoto y requiere habilidades bilingües. Los candidatos deben tener un diploma de secundaria y preferiblemente experiencia en ventas en un entorno de contacto con el cliente. Se espera que los solicitantes gestionen múltiples sistemas web mientras superan las expectativas de rendimiento en satisfacción de clientes y ventas. Ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento.