LM014: Courier

FedEx Group; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder de mensajería está buscando conductores para brindar servicios de entrega y recolección de paquetes de forma eficiente. El candidato ideal debe tener la preparatoria concluida y un año de experiencia manejando vehículos de carga. Se valorarán habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente. Este puesto ofrece una oportunidad de trabajo dinámico con turnos variables.

Formación

• Inglés básico preferente.
• Mayor de 21 años.
• Un año manejando vehículos de carga con licencia adecuada.

Responsabilidades

• Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos.
• Opera vehículos no articulados cumpliendo procedimientos.
• Realiza selección e inspección de paquetes asignados.
• Busca negocios adicionales entre los clientes actuales.
• Responde preguntas de los clientes sobre los servicios.
• Garantiza el cumplimiento de características del servicio.

Conocimientos

Capacidad para levantar hasta 32 kg

Buenas habilidades de comunicación

Orientación al servicio al cliente

Resolución de problemas

Atención al detalle

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de cualquier trámite administrativo o papeleo relacionado.

Descripción General de Puesto:

1. Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura mientras representa a la empresa de manera profesional.
2. Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
3. Realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y reporta conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
4. Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa sobre cambios significativos en los clientes o la competencia.
5. Responde a preguntas de los clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
6. Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio, que tengan el etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa y precisa.
7. Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando los paquetes según tipo de servicio y destino.
8. Escanea paquetes siguiendo los procedimientos y demuestra competencia en el uso del equipo y conocimiento del servicio.
9. Garantiza que los clientes tengan materiales adecuados para enviar.
10. Reúne paquetes aéreos y transporte según sea necesario para la operación.
11. Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado.
12. Realiza mantenimiento menor a los vehículos y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para la imagen de la empresa.

Requisitos mínimos:

• Preparatoria concluida
• Inglés básico preferente

Experiencia mínima:

• Un año manejando vehículos de carga con licencia adecuada y buen historial de manejo.
• Mayor de 21 años.

Habilidades mínimas requeridas:

• Capacidad para levantar hasta 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con equipo adecuado.
• Buenas habilidades de comunicación, relaciones humanas y trabajo en equipo.
• Capacidad para completar pruebas de habilidades básicas en lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
• Orientación al servicio al cliente, organización, resolución de problemas, atención al detalle y planificación.
• Disponibilidad para turnos variables.

Indicaciones para postulación interna:

Sube un archivo PDF con:

• Currículum actualizado
• Carta de intención
• Certificado de Bachillerato
• Licencia de manejo correspondiente

Vigencia del boletín: del 20 al 27 de agosto de 2025.

Para dudas, contacta a: Jonathan Ortiz, Tel: [phone], email: [e-mail]