Lead Operations/ Jefe de Operaciones | Nike Mexico City

Nike; Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de ropa deportiva busca un Lead Operations para gestionar la operación administrativa de su tienda en Ciudad de México. Esta persona será responsable de asegurar la excelencia operativa y coordinar un equipo de alto rendimiento. Se requieren al menos 2 años de experiencia en una posición similar en retail. Ofrecemos un sueldo base más bono, prestaciones superiores y un excelente ambiente laboral.

Servicios

Sueldo base más bono mensual

Prestaciones superiores a las de la ley

Contratación Directa

Plan de crecimiento y carrera

Calzado y uniforme sin costo

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Plan Dental anual

Vales de despensa

Fondo de Ahorro

Formación

• Experiencia de 2 años en una posición de subgerencia en retail.
• Capacidad de utilizar herramientas para la resolución de conflictos.

Responsabilidades

• Gestionar toda la operación administrativa de la tienda.
• Asegurar la ejecución y seguimiento de los horarios de trabajo.
• Coordinar nuevos onboardings y entrenamiento del equipo.

Conocimientos

Construir y administrar equipos de alto rendimiento

Comunicación efectiva

Orientado a resultados

Manejo del estrés

Liderazgo

Pasión por ventas y servicio al cliente

Descripción del empleo

Overview

Lead Operations/ Jefe de Operaciones — Nike Mexico City

Dirección: Calz Acoxpa 610, Coapa, Equipamiento Plaza Coapa, Tlalpan, 14390 Ciudad de México, CDMX

Horas: 40 horas por semana, 5 días a la semana, 8 horas al día, con disponibilidad de 09 a 22 horas. 2 días de descanso a la semana (rotativos)

¿A quién buscamos?

Estamos buscando a nuestro próximo Lead Operations, quien gestionará toda la operación administrativa de la tienda y la coordinación de prioridades en la operación de acuerdo a los objetivos definidos de Nike Leon.

Esta persona será la responsable de ejecutar las estrategias para obtener excelencia operativa de la tienda.

¿Qué harás?

• Gestionar toda la operación administrativa de tienda y coordinación de prioridades en la operación de acuerdo a los objetivos definidos.
• Asegurar la ejecución y el seguimiento en las plataformas de Scheduling (Horarios de trabajo).
• Seguimiento a nóminas y gestión de pagos.
• Gestión de proveedores (limpieza, mantenimiento, etc).
• Gestión de programas y estándares de HR.
• Gestión de comunicación.
• Seguimiento a la política de Staff dress.
• Seguimiento en la ejecución de programas de Loss Prevention y seguridad.
• Gestión de procesos de manejo efectivo, depósitos bancarios, etc.
• Coordina nuevos onboardings, entrenamiento e integración.
• Garantizar métricos.
• Mapeo de talento de su equipo; priorizar el desarrollo del equipo, la formación funcional y la retención para "ganar al cliente" a largo plazo en Nike.

¿Con quién trabajarás?

Esta persona será responsable de liderar al equipo de cajeros y trabajará de manera cross funcional con otras áreas como servicio, experiencia, loss prevention, proveedores, etc.

¿Qué traes a Nike?

• Experiencia de 2 años en una posición de subgerencia en retail (boutiques, tiendas deportivas).
• Capacidad para construir, dirigir y administrar equipos de alto rendimiento.
• Capacidad de utilizar herramientas para apoyar la resolución de conflictos y el coaching y asesoramiento de los empleados.
• Liderazgo.
• Orientado a resultados.
• Comunicación efectiva.
• Manejo del estrés y tolerancia a la frustración.
• Pasión por las ventas y el servicio al cliente.

¿Qué te ofrece Nike?

• Sueldo base más bono mensual.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Contratación Directa.
• Plan de crecimiento y carrera.
• Excelente ambiente laboral.
• Calzado y uniforme sin costo.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Plan Dental anual.
• Vales de despensa.
• Fondo de Ahorro.