Last Mile Specialist

G Global; Tijuana; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un Gerente de Última Milla en Tijuana, responsable de gestionar las operaciones de entrega, optimizando costos y garantizando la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en logística, habilidades analíticas y dominio del inglés. Ofrecemos beneficios conforme a la LFT, seguro de ahorro y vales de despensa. Contrato permanente en modalidad presencial con jornada completa.

Servicios

Beneficios de acuerdo a la LFT

Caja de ahorro

Fondo de ahorro

Vales de Despensa

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en logística de última milla.
• Conocimiento de KPIs logísticos: OTD, OTIF, NPS, tiempos de entrega, devoluciones.
• Inglés conversacional - mínimo nivel B2/C1.

Responsabilidades

• Monitorear y garantizar el rendimiento de entrega a tiempo (OTD, OTIF).
• Analizar datos de entrega para impulsar la eficiencia operativa.
• Coordinar con equipos de almacén, servicio al cliente y finanzas.

Conocimientos

Excel avanzado

Análisis de datos

Resolución de problemas

Habilidades de negociación

Educación

Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial, Transporte, Administración de Negocios o área relacionada

Herramientas

SAP

Oracle

Manhattan

Descripción del empleo

Overview

Position Objective: To manage, analyze, and optimize last mile logistics operations, ensuring on-time deliveries, controlling parcel carrier costs, and monitoring performance.

You will be responsible for both operational and administrative control of final-mile deliveries, with a strong focus on customer experience and cost efficiency.

Responsibilities

• Monitor and ensure on-time delivery (OTD, OTIF) performance from last-mile providers.
• Validate and control parcel carrier billing (rates, penalties, SLAs).
• Analyze delivery data (routes, lead times, incidents, returns) to drive operational efficiency.
• Manage relationships with transportation providers, including performance evaluations and contract compliance.
• Coordinate with warehouse, customer service, and finance teams.
• Generate operational and financial reports related to last-mile deliveries and logistics costs.
• Propose strategies to optimize routes, reduce transportation costs, and improve service levels.
• Support transportation audits and cost reconciliations.

Qualifications

• Bachelor's degree in Logistics, Industrial Engineering, Transportation, Business Administration, or related field.
• At least 3 years of experience in last-mile logistics, parcel delivery, or transportation.
• Advanced Excel (pivot tables, formulas, data analysis).
• Experience with TMS, WMS, or ERP platforms (SAP, Oracle, Manhattan, etc.) is a plus.
• Knowledge of key logistics KPIs: OTD, OTIF, NPS, lead time, returns.
• Conversational English - minimum B2 / C1 level.
• Strong analytical, problem-solving, and negotiation skills.

Benefits

• Beneficios de acuerdo a la LFT.
• Caja de ahorro.
• Fondo de ahorro.
• Vales de Despensa.

Área Administración | Contrato Permanente | Modalidad Presencial | Turno Diurno | Jornada Tiempo Completo | Estudio Carrera con título profesional

Inglés Hablado: Avanzado | Escrito: Avanzado | Disponibilidad p. | Viajar No.