Jefe de Call Center

Vinte; Santa Maria Chiconautla; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una Inmobiliaria Mexicana busca un Jefe de Call Center para supervisar la atracción de prospectos y administrar el proceso de atención al cliente. El candidato ideal debe tener una licenciatura en áreas administrativas, 2 años de experiencia en un puesto similar y dominio avanzado de Excel. Se ofrecen sueldo competitivo, oportunidades de desarrollo profesional y estabilidad laboral en una zona de trabajo en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México.

Servicios

Sueldo competitivo

Atractivo paquete de prestaciones

Oportunidades de desarrollo profesional

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto afín.
• Disponibilidad de horario y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Supervisar la atracción de prospectos vía telefónica.
• Generar estrategias para captar la atención de nuevos prospectos.
• Administrar el seguimiento de citas y visitas.

Conocimientos

Manejo de estrés

Facilidad de palabra

Atención al cliente

Educación

Licenciatura en áreas administrativas

Herramientas

Excel Avanzado

Descripción del empleo

Vinte es una Inmobiliaria Mexicana con 21 años de operación en el sector y comprometida con la generación de valor para sus clientes, colaboradores y accionistas. Contamos con el Distintivo Empresa Socialmente Responsable 2024.

La operación de Vinte comprende toda la cadena de valor del negocio de vivienda, incluyendo la adquisición de los terrenos, urbanización, diseño, construcción, equipamiento y comercialización de viviendas, así como la promoción de vida en comunidad.

¡Suma tu talento a una de las Super Empresas Top Companies 2024!

En Vinte vivirás una experiencia profesional y personal única: ¡Disfrutamos lo que hacemos! Te daremos experiencias profesionales que te reten y te hagan crecer, que te impulsen a ser mejor y se conviertan en el sentido de vida profesional que buscas.

Únete al equipo Vinte como: Jefe de Call Center.

OBJETIVO DEL PUESTO

Supervisar la atracción de los prospectos vía telefónica, a través de distintos canales de publicidad generados por mercadotecnia para el logro de los objetivos.

Responsabilidades Del Puesto

• Generar estrategias que capten la atención de nuevos prospectos por medio de speechs, mailings, WhatsApp masivo, SMS, precios y valores por parte de mercadotecnia y ventas.
• Dar seguimiento a las metas y reportes diarios.
• Aportar afluencia para los resultados de la meta del área de mercadotecnia mediante una programación de actividades.
• Supervisar el proceso de atención de los clientes.
• Administrar seguimiento de citas y visitas.
• Administrar las bases de datos.
• Capacitar al personal a su cargo para mejorar sus habilidades en la atención al cliente y promoción del concepto.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos y políticas de Telemarketing.

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura en áreas administrativas
• Experiencia: 2 años en puesto afín
• Una persona con manejo de estrés, trabajo bajo presión y disponibilidad de horario.
• Excel Avanzado
• Facilidad de palabra, atención y servicio al cliente

Ofrecemos

• Sueldo competitivo + Atractivo paquete de prestaciones
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Estabilidad laboral

Zona de Trabajo: Ojo de Agua, Tecámac, Edo. De México.

Si consideras que cuentas con todo lo necesario para postularte, aplica ahora.

En Vinte podrás vivir una experiencia profesional excepcional, donde podrás desarrollar tu potencial, y a la vez contribuir a que nuestras comunidades tengan una vida como debería ser la vida.