Hr Operations Specialist

Ge Healthcare; Xico; Presencial; MXN 20,000 - 30,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de tecnología médica está buscando un profesional en Recursos Humanos para ejecutar procesos como onboarding, análisis de datos y para fortalecer las relaciones interpersonales. El candidato ideal debe tener un título profesional en Recursos Humanos, experiencia previa en operaciones y un nivel fluido de inglés y español. Se valoran habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas. Esta posición se encuentra en Veracruz, Xico.

Formación

• Experiencia profesional previa de 1 a 3 años en operaciones de Recursos Humanos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo dentro de un ambiente cambiante.
• Actualizado en conocimientos regulatorios relacionados con Recursos Humanos.

Responsabilidades

• Ejecutar procesos de onboarding y offboarding en Recursos Humanos.
• Analizar métricos de servicio al cliente relacionados con Recursos Humanos.
• Desarrollar relaciones efectivas con socios estratégicos.

Conocimientos

Conocimiento en inglés y español

Excelentes habilidades de servicio al cliente

Habilidad en resolución de problemas

Habilidades de comunicación efectiva

Educación

Título profesional en Recursos Humanos

Herramientas

Workday

Service Cloud

Microsoft Office Suite

Descripción del empleo

Job Description Summary : En este rol, serás responsable de ejecutar múltiples procesos relacionados con el área de Recursos Humanos como onboarding, offboarding, mantenimiento de información en Workday, manejo de reportes y métricos, entre otros.

Deberás desarrollar un conocimiento profundo y de manera holística de los procesos y sistemas relacionados con las operaciones de RH de la compañía.

Este rol requiere de un alto cuidado en la integridad de los datos y su análisis para un soporte efectivo en las decisiones y necesidades de Recursos Humanos.

Identificar y resolver los retos operacionales de manera eficiente además de implementar planes de mejora continua.

Promover un servicio "El mejor en su clase" desarrollando relaciones efectivas y colaboración con diferentes funciones tanto internas como externas.

GE HealthCare es una compañía global líder en tecnología médica, así como en soluciones digitales innovadoras.

Nuestra misión es mejorar la vida de las personas en los momentos más importantes.

Desbloquea tus ambiciones, haz que tus ideas de cambiar el mundo se vuelvan una realidad y únete a una organización en donde tu voz y las de los demás hagan la diferencia y cada diferencia construya un mundo más saludable.

Diseña y da soporte experto, entrega servicios para una amplia gama de servicios compartidos de recursos humanos, frecuentemente conocidos como las "operaciones de recursos humanos" como informes, administración de datos, habilitación de ciclo de vida, movilidad global, etc.

Lo que harás :

• Mantener los más altos estándares de calidad, tiempo y precisión en el cumplimiento de las políticas de GE HealthCare.
• Realizar las actividades asignadas de manera independiente siendo responsable de los procesos de RH.
• Contribuir en proyectos regionales y globales relacionados a procesos e iniciativas de operaciones de RH.
• Analizar métricos de servicio al cliente y / o desempeño de proveedores relacionados a la función de RH proponiendo recomendaciones para mejorar la calidad y eficiencia en el servicio.
• Contribuir en el incremento de productividad y cumplimiento de regulaciones identificando áreas de oportunidad en los procesos, estandarización y simplificación en el área de operaciones de RH.
• Adherirse y fomentar una cultura de excelencia en servicio al cliente y mejora continua, proporcionando un servicio memorable para nuestros empleados, líderes y socios de Recursos Humanos.
• Desarrollar relaciones con los socios estratégicos de manera efectiva mediante una comunicación proactiva y asertiva para identificar mejoras y necesidades.
• Construir conocimiento y experiência de manera constante para mantenerse al día en los procesos de operaciones en RH.
• Contribuir en procesos de auditorías de operaciones de RH tanto internas como externas.
• Desarrollar una relación fuerte y confiable con la comunidad de Recursos Humanos, los gerentes y empleados de la compañía.
• Proveer soporte en los procesos operacionales de RH de manera constante y de acuerdo con las necesidades internas.

Lo que necesitas tener :

• Título profesional relacionado al área de RH emitido por una universidad acreditada.
• Conocimiento del idioma inglés y español, verbal fluido y escrito.
• Experiência profesional previa (1 - 3 años), dentro del área de operaciones de Recursos Humanos, idealmente en una organización multinacional.
• Experiência y habilidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo de trabajo dentro de un ambiente complejo y de cambio constante con múltiples clientes internos.
• Habilidades de influencia y experiência en resolución de problemas encontrando áreas de oportunidad, estandarización y simplificación en los procesos de Recursos Humanos.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación efectiva y oportuna en un ambiente profesional y cortés.
• Actualizado en conocimientos regulatorios relacionados a procesos de Recursos Humanos.

Sería bueno que tuvieras :

• Actitud enfocada a servicio al cliente con la habilidad de anticipar sus necesidades en un tiempo oportuno.
• Experiência y alta competencia en sistemas de Recursos Humanos como : Workday, Service Cloud, Sistema de Nómina (TRESS, PNC, etc.).
• Habilidad para asimilar de manera rápida los cambios tecnológicos.
• Amplio y sólido juicio para asegurar integridad, cumplimiento y confidencialidad en los procesos.
• Pasión por la mejora continua y de simplificación de procesos.
• Habilidad avanzada para el análisis de información y resolución de problemas.
• Habilidad para trabajar en un ambiente ágil priorizando múltiples tareas y cumpliendo con los plazos correspondientes.
• Proactividad y autogestión para iniciar y manejar diferentes procesos de manera simultánea con mínima supervisión.
• Experiência avanzada en el uso de aplicaciones de Microsoft como : Outlook, Excel, Word, y PowerPoint.

GE HealthCare es un Empleador