Gerente Operativa

Impulsores REGO; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de administración de sucursales busca un Gerente de Operaciones para asegurar el funcionamiento eficiente y rentable de todas las sucursales. El candidato ideal debe tener una licenciatura en Administración o afín, y 3 a 5 años de experiencia en operaciones y supervisión. Las responsabilidades incluyen supervisar la operación diaria, gestionar el personal, y asegurar el cumplimiento de normativas y objetivos. Se requiere disponibilidad para viajar y habilidades de liderazgo y negociación.

Formación

• Experiencia de 3 a 5 años en operación de sucursales.
• Experiencia en supervisión y manejo de personal.
• Conocimientos en seguridad, monitoreo y sistemas de alarmas.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de todas las sucursales.
• Garantizar la cobertura de personal en cada sucursal.
• Realizar reclutamiento y capacitación del personal.

Conocimientos

Manejo de efectivo

Habilidades de liderazgo

Negociación

Comunicación

Excel (nivel intermedio)

Educación

Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o afín

Descripción del empleo

Descripción

Garantizar el funcionamiento eficiente, seguro y rentable de todas las sucursales mediante la administración integral de personal, operación, seguridad, logística, mantenimiento y compras. Asegurar el cumplimiento de indicadores, normativas y una experiencia positiva para el cliente.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de todas las sucursales, tanto locales como foráneas.
• Garantizar la cobertura de personal en cada sucursal.
• Realizar el reclutamiento, contratación, capacitación y supervisión del personal operativo.
• Gestionar el manejo de efectivo y asegurar el cumplimiento de objetivos e indicadores.
• Coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos.
• Dar seguimiento a reportes de seguridad e implementar medidas preventivas y correctivas.
• Supervisar el funcionamiento y mantenimiento de sistemas de monitoreo, alarmas y herramientas de seguridad.
• Gestionar proveedores de estuches, sistemas, alarmas, insumos y servicios necesarios para la operación.
• Administrar el almacén de estuches e insumos, asegurando logística, inventarios y distribución.
• Realizar compras indirectas para sucursales y corporativo (insumos operativos y de seguridad).
• Representar legalmente a la empresa en conciliación, Profeco y protección civil.
• Gestionar contratos de renta, bajas de personal, denuncias por robo y seguimiento legal.
• Coordinar trámites con autoridades y servicios: agua, luz, internet, multas y control vehicular.
• Asegurar cumplimiento de normativas gubernamentales y de seguridad en todas las sucursales.
• Buscar nuevos locales comerciales y gestionar la logística de apertura (layout, proveedores, equipo y servicios).
• Implementar y dar seguimiento a estrategias para incrementar ventas en sucursales.
• Supervisar el correcto funcionamiento y mantenimiento de medidas de seguridad.
• Apoyar en la organización de eventos corporativos.
• Mantener disponibilidad para viajar y atender sucursales foráneas.
• Liderar equipos con manejo de frustración, toma de decisiones y enfoque en resultados.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia de 3 a 5 años en operación de sucursales.
• Experiencia en supervisión y manejo de personal.
• Manejo y control de efectivo.
• Experiencia en logística, mantenimiento y compras.
• Conocimientos en seguridad, monitoreo y sistemas de alarmas.
• Experiencia en gestión de inventarios y almacén.
• Conocimientos básicos en trámites legales y con autoridades (Profeco, protección civil, contratos de renta).
• Manejo de indicadores y cumplimiento de objetivos.
• Excel y paquetería Office nivel intermedio.
• Licencia de manejo vigente.
• Disponibilidad para viajar.
• Habilidades de liderazgo, negociación y comunicación.
• Manejo de frustración y toma de decisiones.