Sobre nuestro cliente
Empresa mexicana líder en transporte especializado.
Descripción
- Liderar y coordinar al equipo de ejecutivos de cuenta y Customer Service para garantizar cumplimiento de metas y seguimiento de clientes.
- Mantener la carga operativa actual y supervisar la correcta administración del proceso operativo.
- Implementar nuevos negocios, onboarding de clientes, cross-selling y retención de cuentas estratégicas.
- Analizar mercados de transporte, reportar indicadores clave y optimizar procesos comerciales.
- Gestionar herramientas TMS y CRM, asegurando correcta captura y seguimiento de información.
Perfil buscado
- Experiencia mínima de 5 años exclusivamente en la industria de transporte (no logística).
- Manejo de equipos de ventas y atención a clientes (coordinación o supervisión previa).
- Conocimiento práctico de TMS y CRM, además de habilidades en Excel.
- Capacidad para gestionar cuentas clave, retener clientes y desarrollar nuevos negocios.
- Experiencia en análisis de mercados de transporte y reporteo de KPI's comerciales.
- Disponibilidad para viajar 30% del tiempo (CDMX, Bajío, MTY, Nuevo Laredo).
- Inglés intermedio-avanzado y disponibilidad de Visa/Pasaporte.
Qué Ofrecemos
Oferta competitiva con prestaciones de ley y adicionales.