Especialista en Lealtad y Retención de Clientes

CAFFENIO; Vinedo Rancho Sonora; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de café en Sonora busca un Especialista en Programas de Lealtad. El candidato ideal diseñará y ejecutará estrategias de adquisición y retención de clientes para maximizar su rentabilidad. Se requieren estudios en Mercadotecnia o áreas afines, y al menos un año de experiencia. Ofrecemos un excelente ambiente de trabajo y prestaciones superiores a las de ley. Se valorará la experiencia en el uso de plataformas CRM.

Servicios

Excelente ambiente de trabajo

Prestaciones superiores a las de ley

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Formación

• Licenciatura en Mercadotecnia o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
• Conocimiento en estrategias de fidelización de clientes.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias de lealtad.
• Analizar la retención y adquisición de clientes.
• Gestión de campañas directas con clientes.

Conocimientos

Servicio al cliente

Gestión de proveedores

Manejo de presupuesto

Prospección de leads

Gestión de clientes

Estrategias de adquisición y retención

Uso de plataformas CRM

Educación

Licenciatura en Mercadotecnia, LAE, Ingeniería Industrial

Herramientas

Plataformas CRM

Plataformas de mailing

Paquetería ofimática

Plataforma de análisis de datos

Descripción del empleo

Una reconocida empresa de café en Sonora busca un Especialista en Programas de Lealtad. El candidato ideal diseñará y ejecutará estrategias de adquisición y retención de clientes para maximizar su rentabilidad. Se requieren estudios en Mercadotecnia o áreas afines, y al menos un año de experiencia. Ofrecemos un excelente ambiente de trabajo y prestaciones superiores a las de ley. Se valorará la experiencia en el uso de plataformas CRM.