Especialista de Servicio al Cliente - Crece y Colabora

Grupo Pochteca; Culiacán; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de distribución industrial en Culiacán busca un profesional para el área de Servicio a Clientes. La misión es dar soporte a la cartera de clientes y colaborar con los Ejecutivos Comerciales utilizando herramientas como Salesforce. Se requieren habilidades de comunicación y trabajo en equipo, además de experiencia previa en atención al cliente. Se ofrecen beneficios como capacitación continua y un ambiente de trabajo colaborativo.

Servicios

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidades de desarrollo profesional

Capacitación continua

Prestaciones superiores a las de la ley

Descuentos en productos de la empresa

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad de adaptación a cambios.
• Orientación a resultados.

Responsabilidades

• Dar soporte y mantenimiento a la cartera asignada a los Ejecutivos Comerciales.
• Gestionar la cartera de clientes asignada.
• Colaborar con áreas de soporte para resolver incidencias.

Conocimientos

Conocimiento en herramientas de gestión como Salesforce

Habilidad para trabajar en equipo

Excelentes habilidades de comunicación

Capacidad para resolver problemas de manera eficiente

Herramientas

Salesforce

Qlikview

Jira

Genesys

Descripción del empleo

Una empresa de distribución industrial en Culiacán busca un profesional para el área de Servicio a Clientes. La misión es dar soporte a la cartera de clientes y colaborar con los Ejecutivos Comerciales utilizando herramientas como Salesforce. Se requieren habilidades de comunicación y trabajo en equipo, además de experiencia previa en atención al cliente. Se ofrecen beneficios como capacitación continua y un ambiente de trabajo colaborativo.