Coordinador(a) de Operaciones Comerciales – Bodega Aurrera. Retail & Omnicanal

Walmart de México y Centroamérica; Toluca; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de retail busca un líder comercial en Toluca para optimizar la ejecución de iniciativas estratégicas y operativas en sus tiendas. El candidato ideal poseerá un título universitario y al menos tres años de experiencia liderando equipos en entornos de ventas. Se valorará el manejo intermedio de Excel y conocimientos en plataformas digitales. Esta posición requiere disponibilidad para viajar y es fundamental para maximizar resultados y mejorar indicadores de servicio.

Formación

• Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
• Mínimo 3 años liderando equipos en ventas presenciales y/o Omnicanal.
• Conocimientos intermedios en Excel y plataformas digitales.

Responsabilidades

• Implementar estrategias comerciales para mejorar KPIs.
• Analizar reportes de desempeño y detectar oportunidades.
• Planificar visitas estratégicas a puntos de venta.
• Diseñar planes de acción personalizados.
• Supervisar la operación del canal Omnicanal.
• Verificar la ejecución de procedimientos Omnicanal.
• Reportar incidencias tecnológicas o de procesos.
• Elaborar reportes y presentaciones ejecutivas.

Conocimientos

Liderazgo estratégico

Análisis de desempeño

Manejo de Excel

Comunicación efectiva

Experiencia en ventas

Educación

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Ingeniería o afines

Descripción del empleo

Objetivo del puesto:

Impulsar el éxito comercial de nuestras tiendas mediante el liderazgo estratégico, la supervisión efectiva y el acompañamiento cercano al equipo. Serás responsable de garantizar la correcta ejecución de iniciativas comerciales y operativas que maximicen los resultados de ventas y eleven los indicadores de servicio.

Responsabilidades clave:

• Asegurar la implementación efectiva de estrategias comerciales para mejorar KPIs de ventas y servicio.
• Analizar reportes de desempeño por tienda y detectar oportunidades de mejora.
• Planificar visitas estratégicas según resultados y necesidades específicas de cada punto de venta.
• Diseñar y ejecutar planes de acción personalizados para cada tienda en tu zona.
• Supervisar la operación integral del canal Omnicanal: ventas, procesos y experiencia del cliente.
• Verificar la correcta ejecución de procedimientos Omnicanal en todas las tiendas bajo tu responsabilidad.
• Reportar oportunamente cualquier incidencia tecnológica o de procesos que afecte la operación.
• Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para líderes de área.

Requisitos del perfil:

• Disponibilidad para viajar y visitar tiendas dentro de la zona asignada.
• Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Ingeniería o afines.
• Experiencia: Mínimo 3 años liderando equipos en entornos de venta presencial y/o Omnicanal, con enfoque en resultados.
• Conocimientos técnicos: Manejo intermedio de Excel, inglés básico y dominio de plataformas digitales.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género. Durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.