Becario de Customer Service

DuPont; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en Ciudad de México busca Estudiantes Universitarios para su Programa de Becarios en el área de Customer Service. Las responsabilidades incluyen análisis de reportes, manejo de herramientas como CRM y SAP ERP, así como interacciones internas y soporte al cliente. Se requiere que los candidatos sean alumnos de carreras relacionadas y tengan un nivel avanzado de inglés. La posición permite un desarrollo profesional en un entorno dinámico y desafiante.

Formación

• Ser alumno con fecha de graduación entre Dic 2027 y Junio 2028.
• Nivel avanzado de inglés (escrito, leído, hablado y escuchado).
• Habilidades de trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Análisis de reportes y datos de clientes/ventas.
• Uso de CRM y SAP ERP para crear/modificar datos.
• Realizar presentaciones en Power Point y/o Canvas.

Conocimientos

Análisis de reportes

Análisis de datos de clientes/ventas

Manejo de herramientas de Office (Excel, Word, Power Point, One Drive)

Flexibilidad/adaptabilidad

Habilidades de trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Organización

Habilidad de análisis y síntesis

Educación

Estudiante de Administración de empresas, Comercio Internacional, Comercio Exterior, Economía, Actuaría o similares

Herramientas

SAP ERP

CRM

Descripción del empleo

El programa de becarios en Dupont México tiene como objetivo atraer los mejores talentos, con el objetivo de apoyarlos en su desarrollo profesional, la adquisición de habilidades y conocimientos técnicos en nuestros diversos negocios dentro de la industria. Lo anterior con la firme idea de tener un semillero de talento interno listo para integrarse en un entorno laboral cada vez más desafiante, buscando siempre la incorporación definitiva con nosotros.

Actualmente DuPont en la Ciudad de México está buscando Estudiantes Universitarios para ingresar al Programa de Becarios en el area de Customer Service.

Tus principales responsabilidades serán/harás lo siguiente:

• Análisis de reportes
• Analisis de datos de clientes/ventas
• Uso de la herramienta CRM, creación/modificación de datos maestros de clientes
• Uso de la herramienta SAP ERP, en transacciones y generación de reportes
• Hacer presentaciones en Power Point y/o Canvas.
• Interacción con funciones internas globales.
• Apoyo general al area de Customer Service
• Soporte a clientes

Requisitos:

• Ser alumno de las carreras de Administración de empresas, Comercio Internacional, Comercio Exterior, Economia, Actuaría o similares (con fecha de graduación entre Dic 2027 y Junio 2028)
• Nivel avanzado demostrable de inglés (habilidades escritas, leídas, habladas y escuchadas).
• Manejo de las herramientas de Office. (Excel / Word / Power Point / One Drive).
• Flexibilidad/adaptabilidad en un entorno de equipo dinámico y acelerado. Habilidades de trabajo en equipo.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Servicio al cliente orientado a la satisfacción.
• Organizado.
• Habilidad de análisis y síntesis.

At DuPont, our purpose is to empower the world with essential innovations to thrive. We work on things that matter. Whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. Discover the many reasons the world’s most talented people are choosing to work at DuPont. Why Join Us | DuPont Careers

DuPont is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, veteran status, disability or any other protected class. If you need a reasonable accommodation to search or apply for a position, please visit our Accessibility Page for Contact Information.