Banamex Feria de Reclutamiento Nacional Cajeros

Citi; Región Centro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo financiero internacional busca un Cajero en Guadalajara, Jalisco, para ofrecer servicios al cliente y manejar transacciones de forma eficiente. El candidato ideal debe tener al menos el bachillerato y habilidades en comunicación y ventas. Esta posición ofrece beneficios competitivos, como seguro médico y un plan de carrera, esperando una contribución proactiva al equipo de ventas y a la satisfacción del cliente.

Servicios

Sueldo base

Prestaciones superiores a las de Ley

Capacitación con herramientas para desarrollo profesional

Convenios y descuentos con diferentes empresas

Seguro médico mayores a titular y dependientes

Oportunidad de participar en proyectos de voluntariado

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales.
• Cumplir las políticas del banco y garantizar la seguridad.
• Gestionar y resolver problemas de los clientes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Proactividad

Gusto por las ventas

Resiliencia

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Educación

Bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Banamex y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Educación:

• Bachillerato o equivalente.

Competencias y Habilidades:

• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Proactividad
• Gusto por las ventas.
• Resiliencia
• Trabajo en equipo
• Atención al detalle

Ofrecemos:

• Contratación directa con el Grupo Financiero Banamex.
• Sueldo base
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Seguro de Gastos médicos mayores a titular y dependientes directos
• Seguro de hogar
• Seguro de vida
• Seguro de defunción
• Plan de carrera.
• Incentivo anual por desempeño
• Reparto de utilidades.
• Seguro de auto con tasa preferencial
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.

Regístrate en nuestro portal de empleo para garantizar tu participación al evento y un asesor de RH se pondrá en contacto contigo

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