Atención a Clientes Call Center

Bbva; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera líder en Veracruz busca un Especialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza. Se requiere al menos 1 año de experiencia en cobranza call center y la habilidad para manejar equipos de gestores. Las responsabilidades incluyen supervisar agencias, revisar estrategias y brindar apoyo a clientes. Se ofrecen prestaciones superiores a las de la ley y oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico.

Servicios

Bono por alcance de objetivos

Prestaciones superiores a las de ley

Transporte empresarial

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia reciente y comprobable en cobranza call center.
• Manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.
• Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de agencias de cobranza.
• Revisar y analizar estrategias de cobro diariamente.
• Brindar apoyo a clientes y proveedores.

Conocimientos

Experiencia en seguimiento de agencias externas de cobranza

Manejo de paquetería Office intermedio-avanzado

Facilidad de palabra

Descripción del empleo

Especialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza

Publicado hace 10 días

Descripción Del Trabajo

Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como Especialista en Agencias Externas para Call Center para nuestro centro de contacto

¡Se parte de nuestro equipo!

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administración de portafolio
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza
• Bono por alcance de objetivos mensual
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional)
• Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más)
• Contratación directa con el banco
• Transporte empresarial de metro panteones a site
• Convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente y comprobable
• Manejo de paquetería office intermedio-avanzado
• Facilidad de palabra
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores
• Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Horario de jornada:

Guardias roladas en sábado de medio tiempo home office

¡No lo esperes más y forma parte de este gran equipo!

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