Analista de Soporte Técnico TI | Gestión de Equipos y Usuario Final

ITW - Better Systems, Better Business; Nayarit; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Nayarit busca un profesional para administrar equipos de cómputo y celulares, gestionar inventarios y brindar soporte a usuarios finales. Se ofrece un salario mensual neto de 15,000, prestaciones de ley y un entorno laboral inclusivo. Solo de lunes a viernes, en un horario de 9 am a 7 pm.

Servicios

Ingreso 15,000 netos mensuales

Prestaciones de Ley

Seguro de Gastos Médicos Menores

Formación

• Experiencia en administración de equipos Laptop y celulares.
• Conocimientos en gestión de inventario y contratos.
• Habilidad para atención al usuario final.

Responsabilidades

• Administrar equipos Laptop y celulares.
• Gestión de inventario y contratos de arrendamiento.
• Atender usuarios mediante tickets en Mesa de Ayuda.

Descripción del empleo

Sobre Nosotros

En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito.

Responsabilidades

• Administración de equipos Laptop y celulares (Windows, MacOS, Chromebook, iOS, Android).
• Etiquetado y manejo de inventario.
• Gestión de contrato de arrendamiento de equipos.
• Asignación de equipos laptop y celulares a usuarios finales.
• Firma y custodia de responsivas.
• Creación y mantenimiento de imágenes de sistema operativo.
• Ambientación de equipos con imágenes de sistema operativo predefinidas y aplicación de políticas de seguridad.
• Gestión de garantías.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo y celulares.
• Atención a usuarios finales mediante tickets en Mesa de Ayuda en sitio y vía remota.
• Instalación de software de acuerdo a perfiles definidos.
• Soporte a redes alámbricas e inalámbricas.

Ofrecemos

• Ingreso 15,000 netos mensuales.
• Prestaciones de Ley.
• Seguro de Gastos Médicos Menores.
• Sueldo 100% nómina.
• Un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo.
• Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm.
• Zona Sur CDMX, a 5 minutos de Plaza In.