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IT Help Desk Specialist - Remote & Onsite Support
Job summary
Un'azienda nel settore moda con sede a Roma è alla ricerca di un/una Help Desk IT per gestire le richieste di supporto tecnico e assistere gli utenti sia in presenza che da remoto. Il candidato ideale ha un diploma o una laurea e 1-2 anni di esperienza nel ruolo. Il lavoro prevede orari di 8 ore dal lunedì al venerdì e offre una RAL prevista di 25K con possibilità di proroga. La disponibilità è richiesta da inizio gennaio.
Qualifications
- Esperienza di 1-2 anni in help desk/assistenza tecnica IT.
- Capacità di risolvere richieste tramite sistema di trouble ticketing.
- Disponibilità a lavorare su turni di 8h.
Responsibilities
- Gestire le richieste di supporto attraverso sistema di ticket.
- Assistere gli utenti in presenza e da remoto.
- Installare e configurare postazioni di lavoro e software.
Skills
Education
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.