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APIS S.p.A. - Agenzia per il Lavoro
Helpdesk | Stage | Startup HR Tech
Job summary
Un'agenzia per il lavoro innovativa cerca un/una Helpdesk per il suo ufficio a Milano. Il candidato ideale avrà una passione per la tecnologia, competenze informatiche e disponibilità a supportare i colleghi tecnicamente. Offriamo uno stage di 6 mesi con un rimborso mensile di 750€ e buoni pasto. Cerchiamo una persona creativa e flessibile, pronta ad imparare in un contesto dinamico e stimolante.
Benefits
Qualifications
- Genuine passion for technology and curiosity in the IT field.
- Good understanding of common computer tools and web proficiency.
- A minimal experience in technical support or helpdesk is preferred but not mandatory.
- Creativity, problem-solving skills, and an out-of-the-box thinking attitude are essential.
- Precision and attention to detail, especially in inventory management.
- Flexibility and collaborative spirit, typical of someone who enjoys working in a startup environment.
Responsibilities
- Manage the onboarding and offboarding of employees: user creation, device configuration, and delivery.
- Purchase, management, and shipping of company devices.
- Monitor and manage hardware inventory, tracking devices effectively.
- Provide technical assistance to colleagues for hardware and software issues, resolving open tickets.
- Manage the internal office network and vendor relationships.
- Collaborate with the CTO to improve helpdesk processes.
- Interact with all company functions to provide necessary support.
Skills
La nostra missione è aiutare le aziende a migliorare le performance di business grazie a :
- La nostra tecnologia : automatizziamo tutto ciò che è possibile per investire il nostro tempo e quello dei nostri clienti su ciò che conta davvero;
- I nostri dati : analizziamo costantemente le performance dei nostri clienti per migliorare ogni giorno il nostro servizio ed i nostri processi;
- Il nostro team : siamo una squadra di appassionati di tecnologia e risorse umane che vogliono davvero rivoluzionare il nostro settore
A proposito di team… che ne dici di iniziare a farne parte? Siamo alla ricerca di un / una Helpdesk per il nostro ufficio di Milano , zona Loreto .
- Gestione dell’onboarding e dell’offboarding dei dipendenti : creazione utenze, configurazione e consegna dei devices aziendali;
- Acquisto, gestione e spedizione dei dispositivi aziendali;
- Monitoraggio e gestione del magazzino hardware, con attenzione al tracciamento dei dispositivi;
- Assistenza e supporto tecnico ai colleghi su problematiche hardware e software, con risoluzione dei ticket aperti;
- Gestione della rete interna dell’ufficio e rapporti con i fornitori (Vodafone, Fastweb, Tech Italia, ecc.);
- Collaborazione con il CTO per migliorare i processi di helpdesk;
- Interazione con tutte le funzioni aziendali al fine di offrire supporto laddove necessario.
- Passione genuina per la tecnologia e curiosità verso il mondo IT;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dimestichezza con il web;
- Gradita, ma non indispensabile, una minima esperienza nel supporto tecnico o helpdesk.
- Creatività, problem solving e attitudine a pensare “out of the box”;
- Precisione e attenzione al dettaglio, soprattutto nella gestione del magazzino e nel tracking dei dispositivi;
- Flessibilità e spirito collaborativo, tipici di chi ama lavorare in un contesto startup;
- Trattandosi del tuo ingresso nel mondo del lavoro sappiamo che hai molto da imparare. Per questo motivo fin dal primo giorno seguirai una formazione on the job che ti permetterà di conoscere le competenze hard e soft necessarie per svolgere al meglio le attività di ricerca e selezione del personale.
- Uno stage curriculare o extracurriculare della durata di 6 mesi con un rimborso mensile di 750€;
- Buoni pasto dal valore di 8€ per ogni giorno lavorato;
- Un ambiente di lavoro frizzante… dove avrai la possibilità di crescere come persona e professionista, seguendo un percorso strutturato pensato appositamente per te!
Cosa aspetti a candidarti? Il Team People visionerà il tuo curriculum e, in caso di match, ti contatterà per conoscerti meglio.
Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità : diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura , per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze , nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.
- Italiano : Madrelingua
- Inglese : Professionale
- Rimborso spese 750€
- Tempo det. (6 mesi)
- Infrasettimanali
- Mattina - Pomeriggio
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.