Jobs at Zucchetti in Italy

Il Senior Key Account, a riporto del Sales Manager, implementa la strategia commerciale di DY sul portfolio Clienti di competenza del segmento Large Corporate, in fase di Conversion (= First Sale con prospect), Rinnovo-Retention, e Upsale in coordinamento con Delivery (up-selling + cross-selling).

Al fine di costruire relazioni commerciali durature, opera per garantire una ‘Client Experience’ di eccellenza e su misura.

A tal fine si coordina con i team di Business Development, Marketing e Delivery, oltre che con tutte le altre funzioni aziendali.

La missione per il ruolo di Senior Key Account nel segmento Large Corporate è duplice : convertire i prospect generati dai canali di Acquisizione DY in clienti; sviluppare relazioni strategiche e a lungo termine con le aziende assegnate, lavorando con le altre funzioni DY per accrescere costantemente il valor cliente e costruire competitività duratura.

Per realizzarla con successo, il Senior Key Account Manager : mappa con precisione il processo decisionale del cliente, identificando gli interlocutori chiave coinvolti nella selezione del partner per le soluzioni di Corporate Welfare; investe tempo e dialoga sistematicamente con essi, al fine di coglierne tempestivamente le esigenze e sviluppare soluzioni efficaci ed innovative; sviluppa strategie commerciali win‑win in grado di accrescere simultaneamente valore per il cliente e fatturato aziendale; gestisce il processo di vendita con ampia autonomia, coordinando tutti gli attori DY coinvolti, anche nel caso di gare e trattative complesse su clienti strategici; gestisce le gare di appalto pubbliche o private relative al segmento Large Corporate con il supporto tecnico del team Tender di DY; protegge l’azienda ed il cliente dalla concorrenza; si coordina con le altre funzioni aziendali per essere costantemente aggiornato circa la ‘progettualità’ in atto sul cliente; è centro di competenza per aggiornamenti, rinnovi o accordi dei CCNL / accordi integrativi di riferimento; contribuisce all’innovazione dei processi commerciali e dell’offerta di soluzioni DY; rappresenta l’azienda in eventi e contesti ufficiali; agisce da Tutor per le figure commerciali juniors; volge anche attività di prospecting verso potenziali nuovi clienti quando partecipa ad eventi DY o di Terze Parti.

Laurea in Economia o Marketing; Professionista con 6-7 anni di esperienza in ruoli di Sales o Key Account nella vendita di servizi HR; Sensibilità e comprensione degli obiettivi, esigenze e dinamiche operative che contraddistinguono la Funzione HR del segmento Large Corp; Un esperienza diretta nella vendita di servizi di Corporate Welfare rivolti al segmento Large Corporate è da considerarsi un plus; Forte orientamento al risultato; Ottime capacità comunicative e relazionali, grazie alle quali costruisce relazioni a lungo termine con i clienti; Ottime capacità di negoziazione in contesti complessi; Proattività e forte spirito imprenditoriale; Team player naturale, incline a collaborare in modo sistematico con tutti gli attori DY coinvolti nel processo di gestione dei Key Account; Ottima capacità di Analisi Dati per identificare ‘sweet spot’ su cui costruire la proposizione di valore verso il cliente; Buona conoscenza del pacchetto MS Office e di applicativi CRM; Buona conoscenza della lingua Inglese.

Nel rispetto della Legge n. 68/1999, Double You accoglie in via prioritaria le candidature delle categorie protette.

I dati personali verranno trattati ai sensi del GDPR 679/201.