Back Office-Jobs in Italien

Amplifon è una multinazionale italiana leader globale nel mercato retail delle soluzioni per l’udito, la customizzazione e la cura del cliente. Ogni giorno più di 20.300 professionisti in una rete di oltre 9.700 punti vendita restituiscono a migliaia di persone in tutto il mondo la gioia di sentire e vivere.

In Amplifon crediamo che le persone siano la componente più importante del nostro successo. Grazie ai nostri migliori audioprotesisti e ai nostri team di front-office e back-office, rendiamo possibile riscoprire tutte le emozioni dei suoni.

Crediamo che solo attraverso un forte investimento nel coinvolgimento dei talenti, nello sviluppo professionale continuo, nel supporto e nel riconoscimento, le nostre persone possano superare ogni limite e costruire una carriera gratificante.

Il ruolo

Siamo sempre orgogliosi di accogliere nuovi audioprotesiste/i nei nostri negozi per aiutarci a far riscoprire alle persone tutte le emozioni dei suoni. Per noi è importante che i clienti si sentano ascoltati e compresi - siamo davvero a disposizione per migliorare la loro vita.

Per rafforzare la nostra leadership nell'area, abbiamo un’opportunità per audioprotesisti che si vogliano unire al nostro team a Lodi (LO), Lombardia.

Come sarà organizzata la tua agenda:

• Valuterai le esigenze uditive dei tuoi clienti attraverso interviste mirate e test audiologici, applicando i protocolli Amplifon;
• Identificherai e offrirai la soluzione migliore in base alle difficoltà uditive del cliente, assicurando il miglior adattamento grazie alle tue competenze audiologiche;
• Gestirai l’intera trattativa commerciale con i clienti al fine di proporre la miglior soluzione a seconda delle specifiche esigenze;
• Supporterai il cliente durante l'intero percorso di Amplifon, dal test, alla prova e all'applicazione, fino al follow-up post-vendita e alla cura della riparazione e della manutenzione degli apparecchi acustici, alimentando un rapporto duraturo;
• Lavorerai in stretta collaborazione con un team di negozio altamente professionale, condividendo obiettivi comuni.

Qualifiche e competenze:

• Laurea triennale in Tecniche Audioprotesiche (L/SNT03) o titolo equipollente.
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Doti di negoziazione commerciale.

Cosa cerchiamo:

• Orientamento al cliente, empatia e capacità di creare solide relazioni con i clienti grazie a buone doti di comunicazione e alla capacità di farli sentire a proprio agio e ascoltati.
• Orientamento al business, con buone capacità di negoziazione e una mentalità proattiva per raggiungere gli obiettivi.
• Spirito di squadra, capacità di lavorare in team e favorire le relazioni con i colleghi, la classe medica e tutti gli interlocutori.

Cosa significa lavorare in Amplifon:

• Lavorare in un negozio completamente attrezzato con i più recenti strumenti di test e fitting audiologico, processi digitalizzati e tecnologie all'avanguardia, con un approccio di innovazione continua.
• Un ambiente stimolante e dinamico con opportunità di costruire una carriera su misura.
• Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le tue competenze e conoscenze professionali.