Addetto/a al Centralino

Mcc service; Lombardia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della distribuzione è alla ricerca di un Addetto/a al Centralino da inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà di gestire e smistare le comunicazioni aziendali, fornire assistenza ai clienti e garantire un flusso informativo efficiente. È richiesta una buona capacità comunicativa, competenze informatiche e attitudine al problem-solving. Si offre un contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di rinnovo e formazione continua sui prodotti.

Servizi

Formazione retribuita continua

Competenze

• Buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico.
• Conoscenza di base dei beni di largo consumo.
• Competenze informatiche nel pacchetto Office.

Mansioni

• Gestire e smistare le chiamate in entrata e in uscita.
• Fornire informazioni ai clienti sui prodotti e servizi.
• Gestire la posta elettronica aziendale.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Precisione

Gestione del tempo

Problem-solving

Strumenti

Pacchetto Office

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel Settore della Distribuzione di Beni di Largo Consumo ricerca un Addetto/a al Centralino da inserire nel proprio team.

La risorsa si occuperà di supportare la gestione delle comunicazioni aziendali e di fornire assistenza ai clienti, contribuendo a mantenere un flusso di informazioni efficiente e tempestivo.

Mansioni principali

• Gestione e smistamento delle chiamate in entrata e in uscita: Accogliere le chiamate e indirizzarle correttamente ai vari reparti aziendali, assicurandosi che ogni richiesta venga gestita in modo tempestivo
• Fornire informazioni ai clienti: Rispondere a domande generali sui prodotti e servizi offerti dall'azienda, garantendo un supporto informativo chiaro e accurato
• Smistamento delle richieste: Inoltrare le richieste specifiche (ad esempio, legate alla logistica o all’amministrazione) agli specialisti dei vari settori aziendali
• Gestione della posta elettronica: Organizzare e rispondere alla posta elettronica aziendale, supportando la comunicazione interna ed esterna
• Programmazione degli appuntamenti e gestione delle agende: Organizzare gli appuntamenti, coordinando le agende dei diversi reparti aziendali
• Attività amministrative di supporto: Aggiornare i dati anagrafici clienti e supportare nelle attività quotidiane di back-office.

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico: Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con clienti e colleghi
• Conoscenza di base dei beni di largo consumo: Preferibile esperienza o interesse per il settore della distribuzione, ma non indispensabile
• Competenze informatiche: Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e capacità di utilizzare sistemi aziendali di gestione delle comunicazioni
• Precisione, gestione del tempo e problem-solving: Capacità di lavorare in modo organizzato, risolvere rapidamente i problemi e mantenere l'efficienza operativa.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di rinnovo
• Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì)
• Formazione retribuita continua sui prodotti aziendali e sulle tecniche di comunicazione.