Junior IT Support: Learn & Grow in a Dynamic IT Team

Fiduciaire Nordstrooss N 7; Piemonte; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Une entreprise dynamique en IT recherche un(e) Junior IT Support basé(e) en Italie, Piemonte. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs et aurez des missions variées allant du support technique à l'installation et à la configuration des équipements. Un bon niveau de communication en français et en allemand est requis. Ce poste à temps plein propose un environnement d'apprentissage et une équipe bienveillante. Une formation en informatique ou une expérience minimum est souhaitée.

Servizi

Formation et apprentissage

Ambiance de travail conviviale

Competenze

• Intérêt pour l'informatique avec une formation ou expérience en IT Support.
• Dynamique et motivé(e) à apprendre.
• Polyvalent(e) et capable de gérer de nouveaux projets.
• Maîtrise du français et de l'allemand; luxembourgeois un atout.
• Bon contact avec les utilisateurs et communicatif.

Mansioni

• Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, e-mail, tickets.
• Assurer l'assistance quotidienne (mots de passe, accès, imprimantes).
• Diagnostiquer et résoudre des incidents simples.
• Préparer, installer et configurer les postes de travail.
• Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution.

Conoscenze

Passion pour l'informatique

Compétences en communication

Capacité à rester calme sous pression

Sens du service client

Polyvalence

Formazione

Formation en informatique ou autodidacte

Descrizione del lavoro

Une entreprise dynamique en IT recherche un(e) Junior IT Support basé(e) en Italie, Piemonte. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs et aurez des missions variées allant du support technique à l'installation et à la configuration des équipements. Un bon niveau de communication en français et en allemand est requis. Ce poste à temps plein propose un environnement d'apprentissage et une équipe bienveillante. Une formation en informatique ou une expérience minimum est souhaitée.