Trainer Staff (for Desk Collection team)

PT Dana Pinjaman Inklusif; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan fintech di Jakarta Utara mencari Trainer berpengalaman untuk mengembangkan program pelatihan dan melakukan coaching kepada agent. Kandidat harus memiliki minimal 2 tahun pengalaman sebagai Trainer di sektor P2P Lending/Fintech dan fasih berbahasa Inggris. Tanggung jawab termasuk menyusun materi pelatihan serta melakukan evaluasi hasil training.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Trainer.
• Menyusun materi pelatihan dengan struktur yang jelas.
• Melakukan evaluasi hasil training untuk memastikan pemahaman.

Responsibilities

• Menyelenggarakan refreshment training terkait update sistem.
• Melakukan coaching kepada agent yang memiliki gap kompetensi.
• Berdiskusi dengan Supervisor/Manager Collection untuk kebutuhan training.

Skills

Public speaking

Komunikasi yang baik

Pengalaman sebagai Trainer di P2P Lending/Fintech

Organized dan detail-oriented

Kemampuan coaching

Kemampuan bahasa Inggris (Fasih)

Job description

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Trainer di perusahaan P2P Lending/Fintech, khususnya area Desk Collection.

Fasih berbahasa Inggris, terutama kemampuan speaking.

Mampu menyusun materi pelatihan dengan struktur yang jelas dan mudah dipahami.

Memiliki kemampuan public speaking dan komunikasi yang baik.

Terorganisir, detail-oriented, dan mampu mengelola jadwal serta administrasi training.

Mampu bekerja sama dengan tim dan berkoordinasi dengan berbagai stakeholder.

Proaktif dan memiliki kemampuan coaching yang baik.

Menyelenggarakan refreshment training terkait update sistem, kebijakan, dan best practices penagihan.

Melakukan coaching kepada agent yang memiliki gap kompetensi.

Melakukan evaluasi hasil training untuk memastikan pemahaman dan kesiapan agent.

Memantau implementasi SOP dan teknik penagihan dalam pekerjaan sehari-hari.

Berkoordinasi dengan Supervisor/Manager Collection untuk mengidentifikasi kebutuhan training.

Menyusun laporan training (attendance, hasil evaluasi, feedback peserta).

PinjamanGo adalah produk layanan pinjam meminjam uang di Indonesia yang berbasis teknologi finansial (fintech). PinjamanGo merupakan perusahaan dari Sinar Mas yang mempertemukan peminjam dan pemberi pinjaman dalam sebuah platform online serta menawarkan layanan keuangan yang dapat dinikmati oleh semua pengguna.

PinjamanGo hadir menjadi solusi bagi perekonomian masyarakat Indonesia, kami ingin mewujudkan kemandirian finansial untuk masyarakat Indonesia. Melalui teknologi yang dimiliki, semua orang dapat memanfaatkan fasilitas keuangan, baik yang bersedia memberikan pendanaan ataupun yang membutuhkan pinjaman. Semua proses pinjam meminjam uang dilakukan secara digital sehingga dapat menghemat waktu serta menghasilkan biaya yang terjangkau untuk semua pengguna.

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier